問：WDCP面板地址打不開，無法登陸,WDCP面板地址打不開
答：您好，
問：密碼:**********
答：您好，
從該服務(wù)器日志查看之前該服務(wù)器有多次提示內(nèi)存耗盡的日志，導(dǎo)致httpd進(jìn)程被終止，之前也應(yīng)該是內(nèi)存耗盡導(dǎo)致wdcp面板所在進(jìn)程被終止，建議您升級該服務(wù)器的內(nèi)存到4G再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：因程序更新，麻煩開通7070端口
答：您好，查看您已設(shè)置了，需要使用哪個(gè)端口在服務(wù)器內(nèi)防火墻設(shè)置對應(yīng)端口允許即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數(shù)碼提醒負(fù)載高，維持80%之上.我們長期沒有增加?xùn)|西，沒有維護(hù)，請幫忙處理至正常狀態(tài)，謝謝。
答：您好，
您提交的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼 是錯(cuò)誤的，請您提交正確的遠(yuǎn)程密碼。
不過您已經(jīng)提交了此工單，可以先特殊協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********，謝謝。
答：您好，
目前看到CPU內(nèi)存都是正常的，如圖，建議先觀察一下。
通過服務(wù)器日志查看器也沒有看到具體的情況，一般CPU高可能是某個(gè)時(shí)刻訪問高導(dǎo)致。但因?yàn)槭亲蛱斓奶崾?，現(xiàn)在已經(jīng)沒有CPU占用的進(jìn)程，無法查詢到具體的原因，目前只有先觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺(tái)只要一鍵生成內(nèi)容，后臺(tái)就會(huì)提示這個(gè)。請問是主機(jī)的問題嗎？
答：您好，請問后臺(tái)是否有功能可以分成幾部分逐個(gè)更新，您可以嘗試一下，不使用一鍵生成。或者您提供一下后臺(tái)的登錄用戶名和密碼，我司測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器80端口是不是沒有開放，如果沒有請開放一下。
答：您好
問：不良信息已經(jīng)刪除
答：您好，
\\www\\aipingwang\\\\5781\\index.php
您的網(wǎng)站里面仍然有木馬文件，如圖。
問：都刪除了
答：您好，已經(jīng)申請為您開啟了，請查看一下，
建議您檢查修復(fù)程序漏洞避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩解鎖
答：您好，您網(wǎng)站被黑了，我們通過模擬是可以看到有非法信息的，已經(jīng)臨時(shí)解鎖了，請及時(shí)處理，您這個(gè)是涉及色情信息了，比較嚴(yán)重，請重視及時(shí)清理。如果您自己無法清理，可以重新選擇【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，或者我們收費(fèi)100 外加扣除一次金牌服務(wù)直接幫您處理,需要您提供遠(yuǎn)程登陸密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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