問:我用 ftp 登錄不了空間;用戶名密碼是按頁面顯示的,怎么備份網(wǎng)站
答:您好,測試無問題,請檢查您輸入時(shí)是否錯(cuò)誤,是否復(fù)制用戶密碼多了空格之類的導(dǎo)致,如果輸入正確,請?zhí)峁┫耭tp軟件報(bào)錯(cuò)信息看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理平臺(tái)升級(jí)補(bǔ)丁報(bào)錯(cuò),麻煩幫忙升級(jí)所有補(bǔ)丁
答:您好,請?zhí)峁┐砥脚_(tái)的管理員賬號(hào)密碼,以及專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
如果有專屬密碼,應(yīng)該也是
答:您好,已經(jīng)更新完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序頁面丟失,找不到
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:SSL證書下載了,我在那找我的解壓密碼?
答:您好,
在下載頁面就可以看到證書密碼,也就是解壓密碼。
問:您好,同樣的程序,在這個(gè)空間里面網(wǎng)站生成不全靜態(tài)頁呢,每次到一半就卡主不動(dòng)了,前幾天打開還很慢,發(fā)現(xiàn)今天好些了,但是靜態(tài)頁還是生成不全
http://www.lintiankui.com.cn/ywwqw.php
用戶名:**********
密碼:**********
在設(shè)置 seo設(shè)置里面 生成全站 麻煩測試下 看看 是不是空間的問題,謝謝!
答:您好,
檢測原因是該站點(diǎn)后臺(tái)生成靜態(tài)頁面時(shí),會(huì)生成大量請求,而主機(jī)所在服務(wù)器有cc防護(hù),如果短時(shí)間請求量過大會(huì)被識(shí)別為cc攻擊而被攔截,建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)后重新登錄網(wǎng)站后臺(tái),選擇按欄目生成頁面;
另外查看后臺(tái)也支持偽靜態(tài)模式,也可以選擇使用偽靜態(tài)模式,這樣可以不用生成靜態(tài)頁面;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,www.jndnfp.cn 主機(jī)被掛馬,我找到 Img/ 下這2個(gè)病毒無法刪除,通過控制面板 www/點(diǎn)擊不開
問:文件夾 Inc/ kucois.asp 和 tinku.php 也是無法刪
問:根目錄 kucois.asp 和 tinku.php 也是無法刪
答:您好,可登錄到文件管理器或通過ftp連接(http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735)進(jìn)行刪除。
若確需讓我們協(xié)助刪除,可將需刪除文件的詳細(xì)路徑附帶到此工單,我們協(xié)助為您刪除。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:根目錄下/ kucois.asp 和 tinku.php文件夾 Inc/ kucois.asp 和 tinku.php 文件夾 Img/ kucois.asp 和 tinku.php這些都無法刪,控制面板和ftp里面都不可以刪
答:您好,已協(xié)助刪除上述文件、請核實(shí)。若需徹底解決此問題,建議聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)商或程序開發(fā)人員,徹底修復(fù)程序漏洞。非常感謝您長期對我司的支持!
問:點(diǎn)擊這個(gè)沒反應(yīng), 無法點(diǎn)擊,
答:您好,測試可以進(jìn)入,請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個(gè)瀏覽器),重新登錄進(jìn)入文件管理再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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