問:您好,收到短信通知,30號(hào)晚上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)維護(hù)需要6個(gè)小時(shí),31號(hào)晚上進(jìn)行機(jī)房線路割接需要6小時(shí),這是什么情況?為什么不在同一天把這些事情一并做了呢,如果進(jìn)行這些操作,網(wǎng)站是否在這6個(gè)小時(shí)期間打不開?我是否需要把所有數(shù)據(jù)備份到本地?請(qǐng)解答下,謝謝。,網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和線路割接什么情況?
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前機(jī)房通知我們是第二次進(jìn)行割接。
如果您這邊覺得時(shí)間比較長(zhǎng)的話,您可以考慮將數(shù)據(jù)備份一下。
在割接的時(shí)候,您暫時(shí)將域名指向到新的服務(wù)器避免站點(diǎn)中斷時(shí)間較長(zhǎng)。
割接的時(shí)候不會(huì)影響站點(diǎn)數(shù)據(jù),只是影響網(wǎng)絡(luò)。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我去哪里搞個(gè)新服務(wù)器指向啊 再去別的空間商去買個(gè)新的嗎? 你們升級(jí)割接總是要有個(gè)方案吧 難道升級(jí)還讓客戶換個(gè)服務(wù)商嗎
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,本次割接正常情況下不會(huì)中斷,但不排除可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)。
機(jī)房回復(fù)說不會(huì)中斷運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)中斷,不過還是建議提前暫停廣告投入等預(yù)防其他未知情況出現(xiàn)。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我想把系統(tǒng)自動(dòng)備份的保存到本地備份的),不想備份現(xiàn)在的,因?yàn)榫W(wǎng)站昨天有更改,我擔(dān)心更改的有問題,所以要備份1月27日的,不是最新的。能幫我備份一下發(fā)我郵箱嗎?@qq.com
答:您好,可參考下圖恢復(fù)到其他目錄中 ,然后通過ftp下載到本地備份即可 ,這樣操作不會(huì)覆蓋www目錄已有的文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這樣做是保存的日所有的網(wǎng)站內(nèi)容嗎?(包括數(shù)據(jù)庫,和網(wǎng)站文件)
答:您好,數(shù)據(jù)庫只可直接恢復(fù) ,詳見附圖,在數(shù)據(jù)庫面板中操作 ;而程序文件可參考上條回復(fù),恢復(fù)到其他目錄,再通過ftp下載到本地 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我只想把日網(wǎng)站狀態(tài)保存到本地,以防近期調(diào)整網(wǎng)站出錯(cuò),沒法解決,這個(gè)怎么辦?
答:您好,先到主機(jī)管理面板 —進(jìn)入恢復(fù)頁面 , 勾選上其他位置,然后點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕 ,等待恢復(fù)后 ,連接ftp到主機(jī) ,將bkup里的文件下載到本地即可實(shí)現(xiàn)您需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:不管是聯(lián)通還是移動(dòng)寬帶,后臺(tái)更新都失敗。賬號(hào):密碼:**********后臺(tái)密碼:同上
答:您好,
已經(jīng)幫您更新到最新了,您查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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