問：www.xayddz.comwww.yingxinfangshui.com2個網(wǎng)站打不開，麻煩看下,www.xayddz.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
核實主機服務(wù)器狀態(tài)正常，測試訪問504報錯，建議遠程登陸服務(wù)器重啟網(wǎng)站服務(wù)后再試，若仍不行，需協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–站點設(shè)置–網(wǎng)站打不開/訪問一次，提供服務(wù)器賬號密碼，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yancongfangfu.cn/tz.php訪問需要帳號密碼
答：您好，
為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問， 用戶名:**********， 密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：外網(wǎng)無法連接，請加急解決，密碼:**********
答：您好，
20:46 127.0.0.1 攻擊大小:41000M,攻擊封停1440分鐘 ，請等待解封。若著急恢復(fù)，建議聯(lián)系業(yè)務(wù)人員升級到香港高防機房，可有效防護DDOS攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器ip：127.0.0.1:22000密碼:**********
答：您好，
2.已掛載2/14備份恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，目前訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，另恢復(fù)的網(wǎng)站已經(jīng)被掛馬了，請聯(lián)系程序商協(xié)助排查清理異常代碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺地址http://host.taomaimaishop.com/site/賬戶密碼:**********點擊用戶管理報如上錯誤。
答：您好，
建議檢查代理平臺是否升級到最新版本，若已升級到 最新版本仍不行，請?zhí)峁┫聦倜艽a,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您指的專屬密碼是什么？
答：您好，登陸代理平臺后臺的的專屬密碼，當(dāng)前查看到專屬密碼和登陸密碼相同。
問：127.0.0.1:26cqpb62
答：您好，實名審核沒有升級成功,現(xiàn)在可以訪問了,請測試,謝謝
問：我需要從服務(wù)器上下載我的所有文件資料，但是登陸流程和相關(guān)用戶名、密碼等已經(jīng)分不清，請給我流程、用什么軟件、網(wǎng)址等。
答：您好，
核實使用寶塔建站，可登陸后導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫備份到網(wǎng)站根目錄，使用附圖賬號密碼 連接ftp軟件下載。ftp軟件可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 下載安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
ftp端口是21,請使用該端口進行連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天是最后一天了，如果我搞不定，請將我這個網(wǎng)站所有文件打包發(fā)送到郵箱@qq.com，感謝！總共只有3G不到。
問：
問：已經(jīng)在傳輸了，謝謝！
答：您好，
好的,您服務(wù)器將在明天凌晨到期,請及時進行數(shù)據(jù)備份,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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