問：ftp： 該主機型號是否可以升級為獨立ip，升級的費用是多少？,該主機型號是否可以升級為獨立ip，升級的費用是多少
答：您好，
查看該主機為美國線路,目前沒有獨立ip資源可用于購買,如有獨立ip使用需求,可將主機更換為香港線路,并且在主機控制面板此處可以查看是否有可用資源購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務(wù)器做西部數(shù)碼自動的web控制臺可以正常登錄ssh終端，但是做寶塔面板里面使用的時候，就無法登錄了，請幫忙看下是什么問題？
答：您好，請確保賬戶密碼后面不要有空格等，如需我司協(xié)助測試，請?zhí)峁毸姘宓卿涃~戶密碼，以及ssh 登錄服務(wù)器的賬戶和密碼我司協(xié)助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：寶塔：http://127.0.0.1:8887//
用戶名:**********密碼:**********
服務(wù)器登錄信息：
答：您好， 測試可以正常登錄，請重新試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝，您測試后我這邊也可以了，之前一只都無法鏈接上
答：您好，請再觀察,如異常請及時反饋,謝謝
問：我上午剛買了服務(wù)器，現(xiàn)在發(fā)布上站點了，出現(xiàn)了一堆亂碼，請幫我看看是怎么回事啊？
答：您好
1、查看服務(wù)器正常,該報錯是程序輸出,可參考教程 https://www.jb51.net/article/58589.htm 讓您程序為您查看下,同時也可先更換其他php版本在試下,
2、我們對您的程序構(gòu)架不熟悉,但也可嘗試協(xié)助檢查一下,若需我們協(xié)助請?zhí)峤徽_工單分類：【云服務(wù)器問題】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！坎⑻峁┓?wù)器登錄密碼,若是寶塔環(huán)境,屆時也可提供寶塔登錄賬號和密碼,該服務(wù)器有三次免費金牌服務(wù),扣除一次,不會涉及到費用,（我們對您的程序不熟悉,盡量協(xié)助解決,若我們也無法解決,屆時請聯(lián)系程序開發(fā)商協(xié)助一下）祝您牛年大吉,新年發(fā)發(fā)發(fā),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 續(xù)費需要填寫轉(zhuǎn)移密碼，因不知道密碼，原本注冊的人員離職。打客服說需要修改注冊信息。然后就報錯。我現(xiàn)在的郵箱為@qq.com 回復(fù)郵件用此郵箱。
答：您好，
續(xù)費成功后，可協(xié)助您人工修改郵箱，在第二年的時候，建議您請至少到期前提前一個月再選擇轉(zhuǎn)移接口續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因我沒辦法選擇直接續(xù)費，我已經(jīng)充值進(jìn)入余額。請你們直接幫我進(jìn)行續(xù)費操作。
答：您好，sofn.com.cn 已為您直接續(xù)費，到期時間：
域名所有者郵箱您請確認(rèn)是否要修改為“@qq.com ”，請 回復(fù)工單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)修改為@qq.com 聯(lián)系電話
答：您好，
域名 sofn.com.cn 郵箱已為您修改為 @qq.com ；聯(lián)系電話已為您修改為 ,請您下次續(xù)費時提前一個月辦理轉(zhuǎn)移續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
