問：麻煩升級到b002基礎(chǔ)型虛擬主機 我再進行續(xù)費,麻煩升級到b002基礎(chǔ)型虛擬主機 我再進行續(xù)費
答：您好，
查詢域名www.hyphenchina.com是綁定到虛擬主機的，已經(jīng)為您將該主機調(diào)整到了b002型號，您現(xiàn)在可以操作續(xù)費了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺信息
答：您好，
這邊測試點擊高級管理可以正常跳轉(zhuǎn)并無報錯,請退出重新登錄再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：sinecorey.gotoftp4.com 該主機之前備案過一家公司主體，現(xiàn)在沒有使用了，如何取消？？
答：您好，已為您取消原提交備案主體記錄，請刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器管理員密碼在哪里重置？
答：您好，
附圖，請您安裝圖片中的指示重置服務(wù)器密碼，如您需要我司手工破解密碼，可以提交工單“【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄后臺顯示連接錯誤。前臺在不登錄后臺的時候可以打開。登錄后臺時，前臺也打不開
答：您好，當(dāng)前測試可以打開的，具體是什么問題請詳細(xì)說明下，此網(wǎng)站解析到云服務(wù)器的，如果需要我司協(xié)助處理請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，和網(wǎng)站后臺登陸地址登陸用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查，如果排查到是程序問題我司無法處理需要聯(lián)系程序方協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站一直很正常的 從無故障，最近也沒用人操作后臺程序什么，程序也是沒問題的，很穩(wěn)定！
今天上午登錄突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站后臺無法操作，無法上傳任何東西，打開網(wǎng)站后臺后臺登錄顯示“Internal Error”\”確認(rèn)”“關(guān)閉”按鈕，點擊“確認(rèn)”進入后臺后，后臺無法上傳數(shù)據(jù)。前臺也無法打開2級頁面，從新啟動了網(wǎng)站，還是這樣子。
我懷疑是西部數(shù)碼程序的問題，麻煩幫我處理
問：寶塔面板登錄用戶名:********** 面板初始密碼： 網(wǎng)站后臺登錄地址及用戶名密碼:**********://www.qikanjiansuo.com/戶名 密碼:**********
答：您好，已扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，核實是/home盤滿了
主要是網(wǎng)站文件占用，建議您升級下數(shù)據(jù)盤大小，推薦升級到200G，升級后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴容，如果不會擴容可以升級后回復(fù)工單我司為您操作擴容。
先關(guān)閉服務(wù)器，ssh連接服務(wù)器運行init 0關(guān)機，關(guān)機后再業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點升級選擇升級數(shù)據(jù)盤到200G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩請幫我重置寶塔登錄密碼 ，并告知我怎么查詢數(shù)據(jù)盤當(dāng)前容量的詳細(xì)路徑
答：您好，已電話聯(lián)系溝通，幫您重置了bt登陸用戶名密碼
主要就是網(wǎng)站路徑占用具體可看截圖
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)盤已經(jīng)充值擴充至200G,煩請幫我操作擴容！
答：您好，已為您操作升級擴容磁盤大小到200G ，現(xiàn)在測試已正常請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，已電話溝通說明,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
