問：看一下是什么原因 壓縮后再刷新，啥都沒有,文件壓縮后丟失
答：您好，已經(jīng)幫您把所有文件備份壓縮到根目錄下的www.rar,請刷新查看后及時下載到本地,下載完畢后刪除,避免占用磁盤空間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 網(wǎng)站http://www.hmyfuwu.com/2017/
用戶名和密碼:**********
但是進不去 而且我進入數(shù)據(jù)庫管理查看的時候提示這個 請幫助查看什么原因
答：您好，已重啟mysql數(shù)據(jù)庫，后臺可以打開了請您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名gzzzhkj.com，轉(zhuǎn)出密碼為，已經(jīng)在其他服務(wù)商那邊續(xù)費3年才允許轉(zhuǎn)出，，現(xiàn)請貴公司幫忙落實，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入是否是損失3年續(xù)費，請協(xié)助反饋，感謝感謝
答：您好，域名必須距新注冊/上次續(xù)費/上次轉(zhuǎn)移60天后才能轉(zhuǎn)移， 否則可能會導致?lián)p失最近一次續(xù)費，請您核實是否存在以上情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是可能嗎？ 3年續(xù)費上星期已經(jīng)打卡給他們，續(xù)費是上星期續(xù)費的，請問貴司這種有方法避免損失嗎
答：您好，抱歉，域名必須距上次續(xù)費60天后才能轉(zhuǎn)移，否則可能會導致?lián)p失最近一次續(xù)費，該情況無法去規(guī)避，若存在該清楚， 建議您60天后嘗試轉(zhuǎn)入我司，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
求助：親，麻煩幫我檢查下環(huán)境配置哪兒出錯了還是怎么的，網(wǎng)站突然就打不開了，提示如下錯誤，之前都是可以的，不知道哪兒出錯了，謝謝
網(wǎng)站：https://www.gzlzkj.cn/index.php
HTTP 錯誤 500.0 – server=demo:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php-cgi.exe – 進程意外退出最可能的原因: IIS 收到了請求；但在處理請求過程中出現(xiàn)內(nèi)部錯誤。此錯誤的根本原因取決于處理該請求的是哪一個模塊以及出現(xiàn)此錯誤時工作進程中出現(xiàn)了何種情況。 IIS 無法訪問網(wǎng)站或應(yīng)用程序的 web.config 文件。如果 NTFS 權(quán)限設(shè)置不正確，便會出現(xiàn)這種情況。 IIS 無法處理網(wǎng)站或應(yīng)用程序的配置。 已經(jīng)過身份驗證的用戶沒有使用此 DLL 的權(quán)限。 該請求將被映射到托管處理程序，但不會安裝 .NET 可擴展功能。可嘗試的操作: 確保 web.config 文件的 NTFS 權(quán)限正確，并允許訪問 Web 服務(wù)器的計算機帳戶。 檢查事件日志中是否記錄了任何附加信息。 確認 DLL 的權(quán)限。 如果請求被映射到托管處理程序，則安裝 .NET 可擴展功能。 創(chuàng)建跟蹤規(guī)則以跟蹤此 HTTP 狀態(tài)代碼的失敗的請求。有關(guān)為失敗的請求創(chuàng)建跟蹤規(guī)則的詳細信息，請單擊此處。詳細錯誤信息:模塊 通知 ExecuteRequestHandler處理程序 PHP錯誤代碼 請求的 URL http://www.gzlzkj.cn:80/index.php物理路徑 d:\\www\\qianguoyuan\\www\\index.php登錄方法 匿名登錄用戶 匿名
答：您好，
問：你好親，那個之前也一直使用的是5.6的，昨天突然出現(xiàn)錯誤提示，網(wǎng)上搜了一下資料，說有可能是PHP被損壞了，現(xiàn)在5.4的是可以了，但程序主要還是支持的是5.6的，請問下有什么辦法解決嗎?是否幫忙重新安裝一下PHP5.6的環(huán)境呢，謝謝
答：您好，
剛剛給您安裝過一次新的php5.6，重裝之后依然是這個報錯，所以才有這個懷疑的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好親，剛才PHP5.4是可以使用了，但一會兒后就又打不開了，也是提示一樣的出錯了
答：您好，
使用的php5.4 是今天早上剛剛安裝的，我們也試了下php5.4可以正常執(zhí)行，但目前無法得知您程序執(zhí)行異常退出的具體原因，最好可以請您的程序人員介入檢查下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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