問：請求開放25端口，只是用于SMTP學習，不發(fā)垃圾郵件，等一切違法信息………,我這邊是新接觸SMTP
答：您好，
請您復制紅色字體，再次回復此工單，我們申請為您放行25端口。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不利用貴司服務器及網(wǎng)絡發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問，已經(jīng)給我開放了嗎？
答：您好，是的，已經(jīng)開通服務器訪問外部25端口權限，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器 RDNS 這個怎么設置
答：您好，抱歉，服務器不支持設置rdns反向解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間超了，文件管理 www.zip 壓縮文件 刪除不掉，能幫忙刪掉嗎
答：您好，已經(jīng)刪除了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺https://www.jszm.cn/vl/index.aspx賬號：密碼:**********您好，后臺添加新聞提交時會出現(xiàn)這種報錯，麻煩看一下
答：您好，目前測試添加新聞資訊，成功，您是怎么操作的，麻煩說明一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：文件管理設置只讀是不是意味著關閉寫入權限，我之前用的虛擬主機后臺關閉了寫入權限，不僅僅FTP上傳不了文件，網(wǎng)站后臺也登錄不了，剛才我把www設置成只讀，網(wǎng)站后臺還可以登錄進去
答：您好：
需要根據(jù)程序而定，一般只是設置不需要寫入權限的目錄，全站只讀可能導致程序運行異常，建議咨詢您的程序提供商核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛剛升級變更了數(shù)據(jù)庫版本，現(xiàn)在還沒有更新過來，請盡快更新一下數(shù)據(jù)庫版本
答：您好，我司查看主機數(shù)據(jù)還在遷移中，請您稍后20分鐘在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級下虛擬空調，之前的云峰W5每月流量少了，要升級成獨享標準型，W5里面的東西原封不動的傳過去，謝謝
賬號
答：您好，
站點在做升級的時候，系統(tǒng)會提示您是否需要遷移數(shù)據(jù)。
默認情況下是會幫您將數(shù)據(jù)全部給您復制到新的地址的，您只是在升級完成以后看看數(shù)據(jù)是否完整即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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