問：數(shù)據(jù)庫不知道被誰清空了，有可能是你們那邊的人，我們都沒有登錄mysql,及時聯(lián)系我們，不然損失大了！,數(shù)據(jù)庫不知道被誰清空了，有可能是你們那邊的人，我們都沒有登錄mysql
答：您好，我司沒有您服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫密碼，是不可能登陸您數(shù)據(jù)庫去操作刪除的，我司對用戶操作數(shù)據(jù)要求是很嚴(yán)格的，沒有您授權(quán)是不會登陸您服務(wù)器的。
您可以核實(shí)下是否您同事或者朋友誤操作的，我司這邊有云快照備份的，您服務(wù)器沒有購買高級云快照，有最近兩天的凌晨備份，您可以參照這個鏈接：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 去恢復(fù)試試。
如需我司協(xié)助掛載備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，可以提交工單類型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)(單個站點(diǎn))】當(dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會收取費(fèi)用100元，并在工單里說明是哪個數(shù)據(jù)庫。
我司強(qiáng)烈推薦開通高級云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。價格誠可貴, 數(shù)據(jù)值千金！非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊就我一個懂程序的，我好幾天沒有登錄了，其他沒有人懂，肯定是其他人弄的。你們先給我恢復(fù)哦！你可以查看我方登錄服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的日志，登錄時間！不然這期間的損失誰來承擔(dān)！
問：昨天下午5點(diǎn)過我們商城上都有訂單。今天早上都不能用了!
問：我們的是phpmy，如果不是你們那邊清除的，就是服務(wù)器被攻擊了。你們可以先給我恢復(fù)數(shù)據(jù)了，你再查清楚是誰清除數(shù)據(jù)的，這些都有日志的，我們再來追究誰的問題！
答：您好，如需我司協(xié)助掛載備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，請充值費(fèi)用100元回復(fù)工單，或者可以重新提交工單類型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)(單個站點(diǎn))】當(dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會收取費(fèi)用100元，并在工單里說明是哪個數(shù)據(jù)庫。非常感謝您長期對我司的支持！
問：已充值，你先處理！我們會繼續(xù)追究的！
問：???在處理沒有？
問：？？？？半個小時了，還沒有處理好?。?/p>
答：您好，您網(wǎng)站是：http://www.888mingcha.com/這個吧，現(xiàn)在網(wǎng)站打開有很多空白，查看該網(wǎng)站使用的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫里面是有數(shù)據(jù)的，但這個數(shù)據(jù)好像是網(wǎng)站最初的數(shù)據(jù)，這邊也嘗試掛載了最近兩天的備份數(shù)據(jù)，查看和這個數(shù)據(jù)都是一樣大小的。您這個數(shù)據(jù)大概是什么時候出現(xiàn)這種情況的，如是很早就出現(xiàn)這個問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，那么備份的數(shù)據(jù)也是當(dāng)前這個異常的數(shù)據(jù)了，可能就無法恢復(fù)到正常的數(shù)據(jù)了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：從昨天下午之后，昨天下午5點(diǎn)過都有收到到，有人下的訂單！
問：
問：這個是網(wǎng)站上收到訂單的錢！
問：那我自己先恢復(fù)到我的備份下載下來的數(shù)據(jù)！只是這個電腦上備份的日期是1月份的
問：你看看我點(diǎn)我的數(shù)據(jù)庫表提示這個！
問：這是我百度到的，昨天下午都是好好的！肯定是你們那邊做了什么才這樣！
問：https://blog.csdn.net/sitebus/article/details/ 這個鏈接是上面那個圖片說解決 ….的。
答：您好，您之前有對數(shù)據(jù)庫或者在網(wǎng)站后臺有做什么操作嗎，這邊按照您給的這個教程，在/www/wdlinux/etc/my.cnf里添加了截圖這三行代碼，重啟數(shù)據(jù)庫后測試網(wǎng)站打開正常了，您再核實(shí)確認(rèn)下網(wǎng)站是否正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊沒有做任何操作。我除了今天早上說有問題讓我去看看，我才登錄了你們網(wǎng)站和數(shù)據(jù)的，之前我就是5月8號進(jìn)去看過數(shù)據(jù)庫！但是昨天下午都沒有問題的！
問：肯定是你們修改了什么才導(dǎo)致這個情況的，這個100元金牌服務(wù)費(fèi)是不是應(yīng)該退了！
答：您好，這個是您數(shù)據(jù)庫做的改動，并不是我司服務(wù)器問題，您可以聯(lián)系程序提供商那邊核實(shí)下這個問題具體是怎么產(chǎn)生的，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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