問(wèn)：服務(wù)器密碼:*********
昨天下午接過(guò)西部數(shù)碼的電話(huà)：電話(huà)里稱(chēng)要變更內(nèi)地高防服務(wù)器及IP解析。如果要操作，請(qǐng)?jiān)?021年5月13日晚上8點(diǎn)開(kāi)始操作，可以嗎？主要是擔(dān)心客戶(hù)網(wǎng)站訪問(wèn)受限后投訴和怨言。
,電話(huà)溝通稱(chēng)要變更內(nèi)地高防服務(wù)器及新IP解析

答：您好，可以的。您可以安排業(yè)務(wù)量小的時(shí)候，反饋此工單，我們協(xié)助為您遷移。
或您可以自行進(jìn)行遷移。
其流程：登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–升級(jí)配置–更換機(jī)房線(xiàn)路》
附圖：選擇WJ10G-1集群即可，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移。
遷移完成后只有ip地址會(huì)發(fā)生變化。補(bǔ)充：遷移完成后，還需通過(guò)控制臺(tái)（http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720）登錄到服務(wù)器配置網(wǎng)卡后，新ip網(wǎng)絡(luò)才會(huì)暢通。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩貴公司為我代操作，因?yàn)槲也粚?zhuān)業(yè)。半小時(shí)前我接到西部數(shù)碼的電話(huà)，叫我把域名全部解析到別名上，我已把域名解析到CNAME記錄值上。

答：您好，已經(jīng)遷移了機(jī)房，您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
新服務(wù)器ip127.0.0.1

問(wèn)：昨天操作完郵箱搬家，為什么發(fā)件箱沒(méi)有搬過(guò)來(lái)
我是按照 IMAP 來(lái)搬的
 密碼:**********

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┡f郵局服務(wù)器imap地址及舊密碼，以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：imap地址：mx90.dns.com.cn舊郵箱： 密碼:**********

答：您好，檢查已經(jīng)可以遷移過(guò)來(lái)了，在中請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：imap地址：mx90.dns.com.cn舊郵箱：   密碼:**********
這個(gè)里面舊郵箱發(fā)件箱有郵寄  搬過(guò)來(lái) 沒(méi)有   其他應(yīng)該可以了

答：您好，這個(gè)舊郵箱中發(fā)件箱中沒(méi)有郵件，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù):zgdljx用戶(hù)名:**********用戶(hù)密碼:**********服務(wù)器地址:sql.w104.vhostgo.com

答：您好，建議您升級(jí)虛擬主機(jī)更換型號(hào)為tw001，贈(zèng)送mssql數(shù)據(jù)庫(kù)為100M，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 上傳地址：zgdljx.gotoftp3.com
網(wǎng)站還是打不開(kāi)

答：您好，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我有3個(gè)域名(atpmmach,atpmsuf,atpmheater)根目錄www下我有個(gè) 我如何將切換到根目錄下！

答：您好，
查詢(xún)您的賬號(hào)下有一個(gè)主機(jī)，請(qǐng)問(wèn)您指的是否是該主機(jī)；
查看該主機(jī)所在型號(hào)支持創(chuàng)建3個(gè)子站，如果您是要?jiǎng)?chuàng)建其它站點(diǎn)指向子目錄，綁定域名到子目錄所在站點(diǎn)，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=870 設(shè)置；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：atpmmach2017這個(gè)主機(jī)之前我是將放在根目錄www下，現(xiàn)在我要將放在根目錄www下,現(xiàn)在我描述清楚了嗎？

答：您好，

問(wèn)：那請(qǐng)問(wèn)一下，一個(gè)備案主體，3個(gè)域名，能同時(shí)放置到根目錄下嗎？

答：您好，只要您的域名已經(jīng)通過(guò)icp備案,并取得備案號(hào),就可以在我司虛擬主機(jī),子站管理–創(chuàng)建子站方式進(jìn)行綁定使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：那我現(xiàn)在的問(wèn)題就是切換主站的問(wèn)題了，我原來(lái)的主站是 現(xiàn)在要切換成 作為主站

答：您好，您可在主站的域名綁定處,把a(bǔ)tpmmach.com

問(wèn)：刪除綁定和再綁定時(shí)間要多久，中間需要什么審核嗎

答：您好，刪除并重新綁定是馬上就生效了,只是您的域名也必須要做別名指向到主機(jī)提供的別名地址atpmmach2017.gotoip55.com等生效后才可以正常訪問(wèn),此工單已完結(jié),如有其他問(wèn)題,請(qǐng)重新提交工單反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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