問：您好，網(wǎng)站使用80端口，外網(wǎng)無法訪問（其它端口可以），是什么原因？,網(wǎng)站使用80端口，外網(wǎng)無法訪問（其它端口可以），是什么原因？
答：您好，www.auto001.cn這個網(wǎng)站嗎，查看沒有在服務(wù)器管理的白名單里添加，現(xiàn)在幫您添加了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：jxmeiren.com這個站點升級成獨享云虛擬主機(jī)，要不要重新備案
答：您好，升級不影響備案的，不用重新備案的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.hylbio.com/FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：hylbio8.gotoftp5.com
mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時使用域名:sql.w353.vhostgo.commysql版本： mysql5.7 變更版本數(shù)據(jù)庫名為： 用戶名： 密碼: 這個后臺資料被誤刪了，可以恢復(fù)嗎？急！急！
答：您好，
后臺文章資料對應(yīng)的應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，核實系統(tǒng)只有6-5號的備份，請問是否需要恢復(fù)，非常感謝您對我司的支持！
問：需要恢復(fù)，麻煩了，客戶非常急，麻煩了
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，恢復(fù)前將您當(dāng)前數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出了一個備份，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，
查看您主機(jī)是已經(jīng)放行了25端口通信的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站一直報異常提示，請幫忙查看原因，而且網(wǎng)站速度特別慢，一直出現(xiàn)圖片中的錯誤，如果你們要登錄后臺http://www.aw-laurel.com/index.php//Index/index.html這是后臺的地址，ReaNod68這是用戶名，reanod6688這是密碼，請幫忙解決，謝謝
答：您好， 測試可以正常打開，如圖。
您可以嘗試 清空瀏覽器緩存 或者 重啟一下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：路由怎么重啟呢？
答：您好，就是重啟您家里面的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備， 比如路由器， 光貓等 , 如果 光貓路由器沒有 關(guān)機(jī)按鈕，可以關(guān)閉電源測試下。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直出現(xiàn)500錯誤，查一下服務(wù)器是不是有問題，或者您那邊幫我重啟一下服務(wù)器，我再試試看
答：您好，我司測試可以訪問,并沒出現(xiàn)您截圖的報錯,但訪問網(wǎng)站會提示 ,這個報錯是您安裝的在線客服軟件提示的報錯,詳細(xì)解決需要咨詢您在線客服的代碼提供商,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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