問：需要恢復(fù)快照,需要恢復(fù)快照
答：您好，請先遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)后回復(fù)工單，我司協(xié)助操作，或者提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，我司協(xié)助關(guān)機(jī)操作進(jìn)行遷移操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)關(guān)機(jī)
問：恢復(fù)到最早的快照
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)還原快照，請到管理中心-服務(wù)器管理-管理-云快照和鏡像中進(jìn)行操作恢復(fù)即可，請問是恢復(fù)系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤，
當(dāng)前查看到最早的快照是 6:23:9 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站系統(tǒng)更換lunx系統(tǒng)之后登錄無法進(jìn)入網(wǎng)站系統(tǒng)，地址http://www.56clte.org/wljswyh/login/dologin.html 賬號鞏南昌 密碼:**********
答：您好，抱歉,查看遷移后數(shù)據(jù)庫狀態(tài)是正常的,查看站點的數(shù)據(jù)庫連接代碼也是正常的,但登錄沒任何提示,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員核實下是否程序有其它地方需要設(shè)置一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：設(shè)置404錯誤頁面頂部那個是什么東西 我按照后臺提示操作的？
問：我系統(tǒng)搬遷過后就打不開了，你讓我去找開發(fā)人員，每次工單都是讓我找開發(fā)人員，你們技術(shù)員是干嘛的，什么問題你們自己不知道嗎？
答：您好，1.請問您是訪問哪個頁面出現(xiàn)上述錯誤,請告知詳細(xì)訪問地址;
[ T21:49:21 08:00 ] 127.0.0.1 /wljswyh/login/favicon.ico
問：127.0.0.1 (高頻CPU)，這個服務(wù)器臨時升級一下cpu和內(nèi)存：8核心12G，1天時間，現(xiàn)在卡得不行。錢我沖了。
答：您好，已經(jīng)協(xié)助完成臨時升級工作,請稍等會觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.56clte.org/wljswyh/login/dologin.html 賬號鞏南昌 密碼:********** 更換成linux之后就登錄不進(jìn)去系統(tǒng)了 不知道是什么原因 ， 代碼 數(shù)據(jù)庫都沒變 PHP版本 和數(shù)據(jù)庫版本也是一樣的 ，然后我設(shè)置里404頁面，按照西部數(shù)碼設(shè)置404的提示操作的，然后頂部顯示有多余的文字
問：算了 你們要也解決不了還是給我換回去吧換成系統(tǒng)
答：您好，對應(yīng)查看之前的工單已經(jīng)為您核實，其對應(yīng)程序無法登陸，其是程序內(nèi)部有錯誤，而我司對您程序架構(gòu)不熟悉，無法直接代為操作，需要您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實處理看看，如您當(dāng)前確認(rèn)需要更換回我司可以特殊為您處理更換，您確認(rèn)后回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
您404顯示代碼問題，其是該段有問題導(dǎo)致，其該段是asp程序執(zhí)行的，您當(dāng)前404是.html靜態(tài)文件，您可以將其注釋后訪問。
問：切換到系統(tǒng)
答：您好，已經(jīng)為您更換了系統(tǒng)，請耐心等待對應(yīng)數(shù)據(jù)遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還linux系統(tǒng) 得等到什么時候啊？
答：您好，查看您對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)量過大，其主機(jī)還在遷移數(shù)據(jù)中，請耐心等待一下，預(yù)計40-60分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大哥，換成系統(tǒng)怎么還是進(jìn)不去啊 之前都是好好的啊 現(xiàn)在進(jìn)去不了怎么辦??？
答：您好，當(dāng)前我司測試您提供的地址訪問提示如圖，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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