問：上周申請發(fā)了送郵件的端口，郵件發(fā)送正常了，但是訂單通知我們是自己的郵箱發(fā)送回自己的郵箱，但是收不到，是不是禁止了？,郵件發(fā)送不能自己發(fā)給自己的郵箱
答：您好，已為您放行了25端口，其它無限制。這個就需要您檢查一下自己郵箱內(nèi)部應(yīng)用及程序接口。非常感謝您長期對我司的支持!
問：云電腦老崩潰啊，你們技術(shù)人員說配置低，升級沒事，現(xiàn)在升級了，還是這樣？是什么情況啊？
答：您好，請您提下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司登錄服務(wù)器查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖，我司查看您的開啟了游戲軟件占用了大量的cpu，導(dǎo)致現(xiàn)在服務(wù)器cpu100%狀態(tài)，查看您的軟件游戲需要大量的CPU資源運行，請考慮將服務(wù)器cpu升級為4核，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：騰訊二核的都沒問題，你們的不行??？上次你們的技術(shù)人員說開一下電腦，就可以了，現(xiàn)在又說不行？
問：我可以申請退款吧
問：升級一下就行，使用一陣就不行了？
答：您好，非常抱歉，這種本身是應(yīng)用占用資源過大，我們也無法幫您優(yōu)化，目前我們可以嘗試幫您更換一臺新上的宿主機試試，請確認(rèn)是否需要更換 ，更換需要關(guān)機幾分鐘,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，測試39006端口不通，請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查下，如果需要我司協(xié)助請?zhí)峁┓?wù)器127.0.0.1密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查下。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：39006端口不通 我換到39005試下可以不
答：您好，端口通需要服務(wù)器內(nèi)服務(wù)器監(jiān)聽對應(yīng)端口，然后還需要服務(wù)器內(nèi)防火墻設(shè)置放行對應(yīng)端口。
問：明白了，明天在處理
答：您好，好的，有問題在反饋，如果需要我司協(xié)助請?zhí)峁┓?wù)器127.0.0.1密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼正確了，現(xiàn)在轉(zhuǎn)移了嗎
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)機了，服務(wù)器正在壓縮遷移中，請注意域名提前做別名解析指向s.gotocdn.com,一般大概需要2-4小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法更改目錄讀寫權(quán)限
答：您好，通過文件管理查看多個目錄設(shè)置只讀的，請通過文件管理設(shè)置www可讀可寫后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：文件管理中沒有 設(shè)置文件權(quán)限功能
答：您好，請退出重新登錄再試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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