問：FTP賬號：ynoyn FTP密碼:**********上傳地址：ynoyn.gotoftp2.com,網(wǎng)站打不開www.ynoyn.com

答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.ynoyn.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！

問：中不能創(chuàng)建目錄

答：您好，www下file1 目錄已經(jīng)存在, 無法再創(chuàng)建, 請改名創(chuàng)建目錄再試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：請問我登陸云服務(wù)器桌面用什么ip地址和密碼，在哪看

答：您好，127.0.0.1使用的是linux系統(tǒng),沒有的遠(yuǎn)程桌面, 需要通過ssh方式命令連接http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 .  
127.0.0.1安裝有寶塔面板, 您可以訪問http://127.0.0.1:8887// 使用用戶名:**********,密碼初始密碼登錄試下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：你們的小程序地圖無法定位問題什么時候能處理？還有百度小程序端口問題。我真的很生氣，你們這樣的地圖有什么意義？10多天了還沒處理好，你們加那門子急？

答：您好，非常抱歉久等了，反復(fù)與開發(fā)部門溝通了解情況：

問：為什么不能安裝源碼了？麻煩您幫我看看是哪里出問題了不能訪問
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:

答：您好，查看主機(jī)的www下沒有上傳源碼文件, 請您上傳后在聯(lián)系我司查看下安裝問題，非常感謝您長期對我司的支持！

問：之前給的超管密碼現(xiàn)在登不上了，你們改過了吧，請幫助提供或者重置

答：您好，我司測試可以登錄,服務(wù)器的ssh登錄端口是22,建議登錄后,把此登錄密碼自行修改下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：還是連不上，我們技術(shù)在北京

答：您好，我司測試是可以登錄的,如用戶本地?zé)o法登錄,

問：總是提示這個截圖

答：您好，1.可先跟蹤路由截圖我司分析;
正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):

問：

問：ping 是正常的。昨天也有一次能夠登陸成功，但是時間很長才有，不是隨便都能登陸上

答：您好，從截圖看用戶到香港網(wǎng)絡(luò)是正常的,建議可換一個工具試試,比如或者是等工具,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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