問：看下這個域名是不是在咱們這備案的，如果是他的備案賬號密碼發(fā)給我。,看下這個域名是不是在咱們這備案的
答：您好，核實是有在我司接入過備案信息,當前可訪問http://beian.vhostgo.com 點擊忘記密碼,忘記用戶名,可根據(jù)提示找回賬戶并重置登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： 工單追問
答：您好，1、經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：是的，我們本地是有數(shù)據(jù)的。但是點擊之后拒絕訪問
答：您好，1、這邊查看服務器ip：127.0.0.1 mysql里面存儲有數(shù)據(jù)庫，您可以通過進行連接。請核實一下是否是您所需的。若是您需要的，您可以修正一下程序連接數(shù)據(jù)庫信息。
2、由于虛擬主機過期太久了，數(shù)據(jù)已被刪除了。
如您確需原虛擬主機數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，請您盡快評估一下上述提供的方案。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機那個數(shù)據(jù)庫，我本地能看到表，只是訪問不了，應該沒刪除吧。我這能不能買一個你們新的數(shù)據(jù)庫，你們幫我把數(shù)據(jù)遷過去？
答：您好，
抱歉,虛擬主機及主機贈送的mysql數(shù)據(jù)庫因到期時間太久已經(jīng)刪除,如需找回數(shù)據(jù),請參考之前回復,充值后回復工單我司為您進行數(shù)據(jù)掃描和找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器寶塔進不去 一直轉圈 幫忙看下什么問題
答：您好，網(wǎng)站有CC攻擊，連接數(shù)2萬多一啟動帶寬負載就跑滿了，導致bt無法使用，
問：都已經(jīng)升級了一次主機，怎么還是流量超標被關停啊
答：您好，查看主要是手機百度訪問消耗流量較大，建議考慮升級主機到國內機房（d001）這個型號每個月200G流量性價比很高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)盤D盤容量不夠用了， 剛剛進行了升級，但升級之后得容量是E盤，如何讓E盤合并到D盤里，因為web數(shù)據(jù)都存儲在D盤啊，求助
答：您好，查看e盤沒有任何數(shù)據(jù),如同意,可刪除E盤,然后把容量全部合并到D盤里去,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請幫我刪除E盤，并將容量合并到D盤里（D盤里的數(shù)據(jù)可千萬不能刪)，我自己實在不懂如何操作，辛苦你們幫忙，萬分感謝。
答：您好，已經(jīng)擴容好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：非常感謝，非常感謝~
答：您好，不客氣,本工單已完結,如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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