問：yanan119.com域名備案消息網(wǎng)址負責人證件到期是否需要更換
本平臺的系統(tǒng) 里備案的賬戶忘記，,域名備案消息網(wǎng)址負責人證件到期需更換
答：您好，1，通過您提供域名查詢域名備案并未在我司接入，
無我司備案賬戶、登錄密碼，請核實；
2，如需更新備案證件，請及時聯(lián)系您對應(yīng)網(wǎng)站備案接入商協(xié)助您更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，icp密碼顯示錯誤，幫忙協(xié)助轉(zhuǎn)入，填寫備案信息，
答：您好，查看您提供的的截圖中暫無問題，請點擊繼續(xù)轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 密碼:**********.0.0.1 密碼:**********
答：您好，
控制臺是黑屏的狀態(tài)，無法操作，請通過控制面板重啟服務(wù)器 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了5分鐘了還沒進去
問：然后系統(tǒng)日志里面有個的文件里面很多亂七八糟的錯誤日志
問：86這臺重啟好了 先幫我看看
問：都重啟好了
答：您好，對應(yīng)都重啟完成服務(wù)器，之前重啟黑屏是對應(yīng)服務(wù)器內(nèi)核選擇了老內(nèi)核異常，為您設(shè)置優(yōu)先內(nèi)核到 Linux (3.10.0-1127.el7.x86_64) 7 (Core) 該版本，并對應(yīng)日志中記錄之前服務(wù)器死機也是對應(yīng)內(nèi)核故障導致，您可以持續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2.6.32-696.el6.x86_64 老的是不是這個版本 我其他的集群服務(wù)器要改是不是也要重啟
答：您好，是的，對應(yīng)2.6.32-696.el6.x86_64是老的，重啟有異常的內(nèi)核，修改內(nèi)核后需要重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
修改內(nèi)核啟動順序參考https://www.cnblogs.com/dingkailinux/p/.html
問：需要重置密碼 自己改的都是失敗
答：您好，已經(jīng)重置為您提供的密碼,測試登錄正常,請登錄后可參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 自行修改為其他的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：暈我哪里有提供啊 那個系統(tǒng)默認 你給我重置成初始密碼
問：申請了SSL證書，求視頻操作教程，看文字教程，沒弄懂。如何手工操作。求指導
答：您好
抱歉,ssl部署我司沒提供視頻教程,請參考教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1439 根據(jù)自己的情況處理下,若需我們協(xié)助部署,請?zhí)峤徽_工單分類：【云服務(wù)器問題】—【站點設(shè)置】—【配置HTTPS/ssl證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境）】并提供服務(wù)器登錄密碼及證書存放路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
