答：您好，未找到用戶的主機(jī),從財務(wù)記錄看是 10:35:56在我司有購買過此主機(jī),因?yàn)橘徺I一年時間,年初到期被系統(tǒng)刪除,因?yàn)閯h除太久,目前無法找回數(shù)據(jù),用戶可重新購買主機(jī)并上傳您的備份數(shù)據(jù)后使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好 這個127.0.0.1 服務(wù)器線路是不是有問題阿 最近1個月經(jīng)常頻道掉包 而且延遲也很長，凌晨時候經(jīng)常提示80端口有問題 白天有時候也會。可以幫搞穩(wěn)定一些嗎
答：您好，目前查看此服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通信正常,建議用戶可開啟站點(diǎn)訪問日志,后期如出現(xiàn)異常的時候,可根據(jù)訪問日志分析是否無法訪問,另外,海外服務(wù)器走國際出口線路,個別時候容易受出口線路波動影響,建議可購買我司國內(nèi)服務(wù)器,登錄http://beian.west.cn 提交備案申請,取得備案號后綁定國內(nèi)服務(wù)器使用,相對比香港服務(wù)器線路更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
答：您好，核實(shí)登錄地址是http://127.0.0.1:8887/cpsntfees,登錄賬戶是cp,密碼是初始密碼,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：1.使用的用戶，升級為及以上操作系統(tǒng)，避免因此帶來的諸多問題。 2.針對黑客掃描，操作系統(tǒng)卡死、藍(lán)屏、異常重啟情況臨時解決方案： ①設(shè)置安全組，僅允許指定的IP登錄 （適合有固定IP的客戶）。 ②禁用遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，僅通過控制臺登錄管理。 3.重要數(shù)據(jù)定期備份到本地，避免重要數(shù)據(jù)丟失。
答：您好，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 可以參考這個說明操作。如果您是自己部署的環(huán)境，可以單獨(dú)開通購買一臺同配置同機(jī)房新服務(wù)器，將網(wǎng)站遷移到新服務(wù)器，然后屆時再提交工單將老服務(wù)器時間折算平移到新服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，我們查看了您服務(wù)器安裝使用了，ftp服務(wù)也是單獨(dú)安裝的，不是我司默認(rèn)環(huán)境，需要您自己處理。可以考慮單獨(dú)購買一臺同機(jī)房同配置服務(wù)器，在新服務(wù)器內(nèi)部創(chuàng)建部署好環(huán)境后把網(wǎng)站遷移過去，然后再提交工單我們?yōu)槟鬯闫揭茣r間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊想請貴司幫忙升級及以上操作系統(tǒng)，順便協(xié)助網(wǎng)站轉(zhuǎn)移。不需要考慮是否安裝了還是默認(rèn)的建站系統(tǒng)，只需要能將這臺服務(wù)器上的網(wǎng)站按照當(dāng)前狀態(tài)正常打開即可，具體需要多少費(fèi)用，請回復(fù)下我。
答：您好，正是因?yàn)槟约喊惭b部署了其他內(nèi)容，所以需要您自己處理。或者您按我們說的單獨(dú)購買一臺同機(jī)房同配置的服務(wù)器，單獨(dú)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，然后折算平移時間。如果操作有困難，請選擇安全組這個方案，參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你們說的單獨(dú)購買一臺同機(jī)房同配置的服務(wù)器，單獨(dú)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)。請問可以幫忙我們轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)嗎？我們目前沒有技術(shù)人員，可以付費(fèi)，謝謝。
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