問：昨天晚上開通上傳了程序，今天早上整個操作時長不會操作半個小時。
1、停留于官網(wǎng)，訪問了幾個頁面，沒有進入其它頁面。2、改了密碼之后，登錄后臺試賬號密碼是否生效。改成攻后就關(guān)閉窗口了。2、進入數(shù)據(jù)庫，對各個子網(wǎng)站的密碼賬號進行修改。
有點想不通，我是登錄了后臺管理賬號的情況下，都被會認定成為“疑似攻擊行為”。如果是正常用戶（學(xué)生用戶，經(jīng)常需要去官網(wǎng)瀏覽頁面），是否有更大的機率被攔截？
為了
標(biāo)識：當(dāng)前時間： 10:42:33
,管理網(wǎng)站時，突然不能訪問了
問：它這個是什么情況才會被為可疑高風(fēng)險IP。。。有什么具體標(biāo)準沒有？
答：您好，是因為截圖這個post請求觸發(fā)了防護規(guī)則，已取消攔截請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一般用戶進行了哪些操作，會被認定為可疑高風(fēng)險IP呢？
這個我們明確哈，方便以后注意
答：您好，抱歉這個沒有具體的規(guī)則說明的，這個是我司云服務(wù)器的云網(wǎng)盾攔截的，截圖這個請求就是post中包含正常情況下是不會有類似請求的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器是否可以設(shè)定一個安全ip，隨便怎么操作都不會觸發(fā)這個云網(wǎng)盾攔截？
答：您好，非常抱歉，此功能沒有白名單，如果您不需要攔截，可以直接在服務(wù)器-安全管理中，關(guān)閉掉云網(wǎng)盾功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們主機升級過了一次，原來的獨立IP是不是已失效？ 我們現(xiàn)在這個網(wǎng)站，沒有用到這個單獨IP的服務(wù)內(nèi)容，是嗎？現(xiàn)在是共享IP，是不是？
答：您好，獨立ip沒有失效，且您當(dāng)前域名解析到的也是獨立ip，，非共享ip
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩幫忙處理下。網(wǎng)站有有害信息，現(xiàn)在被阻斷了，無法訪問
答：您好，
您可以登陸我司官網(wǎng)，點擊管理中心—業(yè)務(wù)管理—安全及監(jiān)測—非法信息監(jiān)測—點擊“查看詳情”就可以查詢到有非法信息的頁面地址了；
問：這邊收費處理的話是怎么操作，費用一次是多少
答：您好，
我們幫您清理的話，會涉及到費用100請知曉。
我們幫您清理掛馬和網(wǎng)站后門文件，然后做安全設(shè)置降低再次被篡改的風(fēng)險。
但是程序上的漏洞需要您自行處理，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，已知曉。麻煩收費處理下
答：您好，
您先充值下金額，然后反饋本工單我們嘗試為您清理已經(jīng)存在的垃圾信息和掛馬。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已充值，麻煩處理
答：您好，
1.對應(yīng)的非法信息的內(nèi)容都已經(jīng)刪除并清理，您核實一下。
這些文件都是生成在/www/uploadfile/file/ 目錄下的，都已經(jīng)清理干凈了。
2.不過目前暫時沒有發(fā)現(xiàn)有異常文件，這些文件查看生成時間應(yīng)該是您剛購買空間上傳程序的時候這些文件就已經(jīng)在您本地存在了。
然后您一起上傳到了我司空間里面了，所以才會檢測出存在非法信息。
3.我們幫您將現(xiàn)有的asp文件都進行了檢測，目前暫時是沒有發(fā)現(xiàn)存在異常的文件的。
4.今天清理以后，后期半個月內(nèi)如果再次存在非法信息請及時工單反饋。
我們繼續(xù)幫您核實檢查，并且半個月內(nèi)再次核實檢查不會涉及到費用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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