問：,在訂單處找不到這個免費郵箱
答：您好，
是否是主機開通贈送郵箱，核實還未開通，請在虛擬主機管理–贈品郵局，開通后再次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：官方提供系統(tǒng)升級的兩種方式并沒有說明如何將系統(tǒng)2008 升級為2016（官方文檔：http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=830），如果我們想自己處理，前提需要先將系統(tǒng)升級為2016，但我們遠程并不是很方便將系統(tǒng)升級，我們希望獲得升級系統(tǒng)的幫助，例如如何獲取安裝介質(zhì)，看能否提供升級的方式
答：您好，查看您是預裝建站助手的環(huán)境，如果使用的是建站助手搭建網(wǎng)站，可參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 重裝后恢復，服務器管理處可以重裝系統(tǒng)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：en.senwang88.com 數(shù)據(jù)庫都處理好了 都是后臺登不進去
答：您好，查看您的數(shù)據(jù)庫連接密碼填寫不正確，已為您修正，請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，您好，網(wǎng)站編輯器上傳圖片會自動過濾，請幫忙看一下，空間是否開啟了什么保護
答：您好，請您現(xiàn)在測試看下是否還有問題，如還有問題請?zhí)峁┠W(wǎng)站后臺登陸地址，管理員賬號密碼詳細說明下操作步驟我司核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個虛擬主機，需要更換為香港國際機房，我在線升級不了，請幫我處理
答：您好，直接到虛擬主機升級界面選擇港臺型號的虛擬主機升級即可，請問您升級不了是否有什么報錯，截圖我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：whhlgk.gotoftp3.com 問題：網(wǎng)站沒有任何修改，突然打開是亂碼，請幫忙看看到底是什么問題，謝謝！
答：您好，
whhlgk 該站點綁定的域名我們測試是可以正常訪問的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
并且訪問的過程中也沒有出現(xiàn)亂碼， 或者您提供下具體的測試步驟和方法以及截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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