問(wèn):申請(qǐng)打開(kāi)25端口,申請(qǐng)打開(kāi)25端口
答:您好,  請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2091
請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)下,我司在為您申請(qǐng)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),對(duì)此我不持異議,特此承諾。
答:您好,已處理取消了25端口攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器登錄不上,內(nèi)存升級(jí)后也一直遠(yuǎn)程登錄不上
答:您好,目前測(cè)試遠(yuǎn)程服務(wù)異常,導(dǎo)致對(duì)應(yīng)端口沒(méi)有監(jiān)聽(tīng),且重啟遠(yuǎn)程服務(wù)會(huì)報(bào)錯(cuò)進(jìn)程無(wú)法結(jié)束。請(qǐng)重啟服務(wù)器再測(cè)試一下
另查看有個(gè)異常用戶,目前暫時(shí)將該用戶禁用,請(qǐng)您核實(shí)一下是否被黑
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):異常的用戶麻煩關(guān)閉下,先恢復(fù)遠(yuǎn)程登錄
答:您好,目前已為您刪除該異常用戶,嘗試重啟服務(wù)器,或者重啟遠(yuǎn)程服務(wù),端口都沒(méi)監(jiān)聽(tīng),請(qǐng)查看注冊(cè)表中遠(yuǎn)程端口是正常設(shè)置的。目前控制臺(tái)可以登錄http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720,建議您將系統(tǒng)盤(pán)或者桌面上里重要文件保存到數(shù)據(jù)盤(pán),然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):端口是你們服務(wù)器分配給我們用的,這個(gè)端口是購(gòu)買(mǎi)時(shí)候提供的嘛,這個(gè)端口我們也不會(huì)設(shè)置,需要你們恢復(fù)下這個(gè)端口,這樣我們才能遠(yuǎn)程登錄。 遠(yuǎn)程端口沒(méi)有恢復(fù),我的問(wèn)題也還沒(méi)有解決呀
問(wèn):或者你們能不能找一個(gè)你們稍高高級(jí)的技術(shù)處理下? 今天處理了兩三個(gè)小時(shí)還沒(méi)有徹底解決問(wèn)題。我們客戶也在催服務(wù)器打不開(kāi)了,麻煩找個(gè)高級(jí)些的技術(shù)處理下,盡快恢復(fù)我們能遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器,謝謝!
答:您好,非常抱歉,我們高級(jí)工程師也查看了,系統(tǒng)被黑比較嚴(yán)重,短時(shí)間無(wú)法恢復(fù)遠(yuǎn)程,建議最好保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),如果需要備份,可以通過(guò)VNC 進(jìn)入系統(tǒng),http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 備份到D盤(pán)后再操作重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我將靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的html文件上傳到主機(jī)的www目錄下,然后打開(kāi)http://sdwkhb.gotoip55.com/index.html,無(wú)法顯示相關(guān)圖片展現(xiàn),如圖
答:您好,原因如圖中文亂碼了,建議調(diào)整下程序不要使用中文文件名或路徑,如果覺(jué)得修改麻煩可嘗試把本地文件打包為壓縮包二進(jìn)制上傳,上傳后再解壓測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):html文件名稱已經(jīng)都改成字母組成的文件名了,但是圖片還是顯示不了
答:您好, 如截圖,您文件名修改,對(duì)應(yīng)index.html中的調(diào)用也需要修改才能顯示的
問(wèn):我已經(jīng)修改了index.html中的相關(guān)文件名了,現(xiàn)在是可以打開(kāi)列表展現(xiàn)了,但是點(diǎn)擊每個(gè)圖片是無(wú)法打開(kāi)圖片的詳細(xì)展現(xiàn)的。
答:您好,內(nèi)頁(yè)里的圖片引入也需要調(diào)整
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我已經(jīng)都修改完了,除了公司介紹和新聞動(dòng)態(tài)(1.html和11.html)打不開(kāi)詳細(xì)圖片展現(xiàn)外,其余都能夠展現(xiàn),請(qǐng)協(xié)助查看一下這兩個(gè)圖片打不開(kāi)的原因,謝謝!
答:您好,,,1.html和11.html測(cè)試都可以打開(kāi),您本地再刷新測(cè)試一下呢
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/