問：彈性云服務(wù)器數(shù)據(jù)盤升級擴大了50G，不會操作了，請給處理升級一下為謝.,彈性云服務(wù)器數(shù)據(jù)盤升級擴大了50G，不會操作了，請給處理一下為謝
答：您好，
其他同事已聯(lián)系，扣除一次金牌服務(wù)幫您擴容了附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在使用的是，想升級為及以上操作系統(tǒng)，怎么操作，這個有點看不懂http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=830
問：這樣重裝的話，mysql數(shù)據(jù)庫會不會被重置了，數(shù)據(jù)庫能保留嗎？
答：您好，可以保留數(shù)據(jù)盤重裝，如使用的建站助手搭建的站點，可以參照這個鏈接：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復(fù)站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按照步驟重裝了系統(tǒng)，但是建站助手打不開
問：
答：您好，應(yīng)該是路徑不對，您可以在D盤里下截圖這個建站助手exe文件，然后重新創(chuàng)建快捷方式，截圖里的報錯您核實下文件權(quán)限是否正常，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峁┫路?wù)器遠程密碼，當前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：咱們這個不應(yīng)該是正常服務(wù)的嗎，哪有只賣東西沒有售后的？再說了系統(tǒng)重裝也是選擇的自動重裝，不應(yīng)該咱們那邊協(xié)助給處理好嗎？怎么反倒還要我們付服務(wù)費呢？
問：一次次收費，問題都沒解決，真服了
問：
服務(wù)器超時
答：您好，服務(wù)器可以遠程的，但是80端口不通，請您遠程到服務(wù)器檢查核實看下是否是web服務(wù)沒正常啟動，如需我司協(xié)助請?zhí)峁┓?wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫附加表 `dede_addonimages` 時出錯，請把相關(guān)信息提交給官方。You have an error in your SQL syntax; check the that to your MySQL version for the right to use near 'row,col,isrm,ddmaxwidth,pagepicnum,body,jj,mj,gd) Values('116','' at line 1
答：您好，可能和數(shù)據(jù)庫版本有關(guān)系當前是mysql8.0據(jù)我司了解和mysql8.0存在兼容問題，需要更換一臺服務(wù)器，請核實是否同意更換，為了保證數(shù)據(jù)同步需要關(guān)站操作，預(yù)計20-30分鐘更換完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意更換，完成回復(fù)我一下，謝謝
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，數(shù)據(jù)自動遷移中，請稍后再測試，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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