問：寶塔升級有可能會影響服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站數(shù)據(jù)這些嗎 如果升級失敗是否會影響網(wǎng)站的正常訪問。,寶塔升級有可能會影響服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)嗎
答：您好，升級不影響服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站數(shù)據(jù),如升級失敗了,可執(zhí)行/etc/init.d/bt 15命令修復(fù)下寶塔面板即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：遠(yuǎn)程登錄密碼:**********寶塔賬號：密碼:**********
答：您好，
建議您在服務(wù)器上面安裝一個云鎖，將一些不需要修改的目錄添加到云鎖防篡改列表中，可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html ；
問：請幫忙設(shè)置云鎖初始密碼:**********
答：您好，
我司協(xié)助您安裝云鎖，但是每個程序設(shè)置可能有 別，您需要根據(jù)實(shí)際情況去設(shè)置目錄是否允許只讀，若是確認(rèn)安裝請回復(fù)工單，非常感謝您對我司的支持！
問：谷歌瀏覽器打開首頁會亂碼，但是用其他瀏覽器不會，且本地下載html文件后用谷歌瀏覽器直接打開也無亂碼，就上傳后用谷歌瀏覽器打開是亂碼，是虛擬主機(jī)問題嗎？ 首頁文件位置是/www/templets/moban/index.html
答：您好，應(yīng)是index.html文件編碼有異常,我司下載到本地用記事本編輯,重新保存為ansi編碼后上傳訪問正常,修改前的文件保存在index.html.bak文件里,建議您可讓程序提供商檢查下程序模板,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：qycpa8.gotoftp5.com誤刪www 網(wǎng)站能幫忙恢復(fù)回來嗎
答：您好，核實(shí)上次的備份\”\”,查看備份的www目錄下也沒有文件,所以恢復(fù)后也是空白的,請從本地查找備份并通過ftp上傳后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：本地沒有備份了 只有網(wǎng)上的備份， 你們那不能在給回復(fù)胡來嗎
答：您好，備份www下并沒有文件，我們也無法恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：fsvisin.gotoftp3.com剛升級換了系統(tǒng) 但是ftp鏈接不上啊
fsvisin.gotoftp3.com 賬號 密碼:**********
答：您好，目前使用您提供的信息可以登錄可能是是由于剛升級系統(tǒng)更換過主機(jī)，您本地解析沒有完全生效。您可以嘗試連接ftp服務(wù)器地址時(shí)更替填寫下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用戶名和密碼不變。參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 。
如果仍無法連接，請?zhí)峁┮幌戮唧w的報(bào)錯截圖。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：那麻煩你給更新下 以后不知道啊 新的ftp
答：您好，ftp地址是fsvisin.gotoftp3.com，沒有變化過，只是主機(jī)ip變化，會自動更新。您本地可以ping fsvisin.gotoftp3.com并提供一下ftp無法連接的報(bào)錯，截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析地址呢
答：您好，沒有變化， fsvisin.gotoip3.com，主機(jī)信息面板上顯示的地址即可
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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