問：用戶需求是要用帶卡號(hào)/密碼的購物卡采購相應(yīng)商品，看了一下后臺(tái)“營(yíng)銷-禮品卡”的相關(guān)內(nèi)容，沒有設(shè)置卡號(hào)與密碼地方，請(qǐng)問這樣購物卡業(yè)務(wù)是否后臺(tái)不支持？,小程序配置后臺(tái)-購物卡業(yè)務(wù)暫無咨詢
答：您好，禮品卡選擇 線下發(fā)卡的形式，前臺(tái)領(lǐng)取時(shí)需要激活碼 如圖，激活碼在后臺(tái)自動(dòng)生成并下載卡號(hào)，即可生成激活碼 如圖，建議請(qǐng)您先添加測(cè)試體驗(yàn)看是否客戶喜歡這種方式；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)幫我把這個(gè) 2016 云主機(jī)設(shè)置一個(gè)復(fù)雜的密碼 謝謝
答：您好，請(qǐng)自行參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 修改服務(wù)器密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：公司技術(shù)人員買的，我不會(huì)這些操作，麻煩幫我改一下復(fù)雜一點(diǎn)的密碼，謝謝。
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系您的技術(shù)人員修改密碼，如確實(shí)需要我司修改密碼，請(qǐng)?zhí)峁┬枰薷牡拿艽a，另提交工單【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】，并提供當(dāng)前服務(wù)器密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我們公司網(wǎng)站用的ecshop2.75內(nèi)核程序，網(wǎng)站從之前的云主機(jī)遷移到新的主機(jī)之后，都是同樣的操作系統(tǒng)和配置環(huán)境，為什么前臺(tái)頁面顯示一切正常，后臺(tái)輸入賬號(hào)密碼進(jìn)去是空白頁，請(qǐng)協(xié)助解決，感謝！網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址：www.sxtj.cn/賬號(hào)：密碼:**********
答：您好， 嘗試開啟了程序調(diào)試模式 ，查看程序登錄后為200 狀態(tài) ，我司不熟悉此程序，請(qǐng)咨詢程序人員協(xié)助檢查下程序 ， 或請(qǐng)核實(shí)下php 版本是否一致，若環(huán)境均一致 ，建議重新遷移試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：麻煩把香港主機(jī)升級(jí)為國內(nèi)W5云峰A主機(jī)，需要備案
答：您好，請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理，點(diǎn)升級(jí)直接操作即可。
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
應(yīng)是建站助手V4.0.exe文件有異常,不排除是被其他軟件破壞導(dǎo)致，上午售后工程師（工單編號(hào)：已經(jīng)重新替換此文件后訪問正常了，現(xiàn)在又不能正常訪問了。這個(gè)看看怎么處理一下，需要替換好建站助手然后看一下什么原因，需不需要安裝什么殺毒軟件或者什么軟件避免這樣的問題的，謝謝！另外如涉及到收費(fèi)問題，之前發(fā)過異議，沒有人為去破壞它，突然就不能使用了，這個(gè)是不是不應(yīng)該收取費(fèi)用。
答：您好，
您磁盤空間不足導(dǎo)致的，并非其他原因
本身清理磁盤是需要提交對(duì)應(yīng)類型工單的，本次特殊給您處理，同時(shí)請(qǐng)問是否可以重啟服務(wù)器，非常感謝您對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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