問：您好 我們主機 到期了 麻煩幫我們升級為 獨享基礎(chǔ)型 產(chǎn)品型號 D001 我們要續(xù)費這個主機 謝謝！
,您好 我們主機 到期了 麻煩幫我們升級為 獨享基礎(chǔ)型 產(chǎn)品型號 D001 我們要續(xù)費這個主機 謝謝！
答：您好，請您登錄后通過“升級”方式更換后續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問速度很慢很卡，請檢查一下。
答：您好，查看您的主機負(fù)載高cpu已滿,請您登錄檢查，可通過任務(wù)管理器查看最占cpu的應(yīng)用進(jìn)行處理。
如需我司為您排查將扣除一次金牌服務(wù)，同時請?zhí)峁┻h(yuǎn)程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，經(jīng)查為占用導(dǎo)致，該服務(wù)器上站點較多，有站點訪問大引起cpu負(fù)載高。
建議在服務(wù)器管理頁面-安全服務(wù)-cc防護(hù)處升級為標(biāo)準(zhǔn)版后啟用強制防護(hù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站一片空白我不小心刪了www\\wp-includes里面的pluggable.php 文件 現(xiàn)在導(dǎo)致打不開網(wǎng)站 而且現(xiàn)在我的文件也上傳不回去，我還保存這個文件的，請問如何解決？
答：您好，已經(jīng)幫您從備份里恢復(fù)了缺少的文件pluggable.php后訪問正常了,以后可通過虛擬主機管理–管理–恢復(fù)備份–可自行恢復(fù)缺少的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：機房線路：香港CN2操作系統(tǒng)： 純凈版 VIP服務(wù)類型： 基礎(chǔ)服務(wù) 剩余金牌服務(wù)：3次帶寬計費模式： 帶寬計費獨立面板管理： 允許登錄 服務(wù)器用戶名： 服務(wù)器初始密碼:********** 系統(tǒng)啟動不正常，總是在維護(hù)模式請解決
答：您好，
掛載點不存在導(dǎo)致啟動異常，已經(jīng)注釋，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：修復(fù)好了？能否啟動了？
答：您好，是的，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：賬戶忘了，在線客服經(jīng)過努力也沒找回來。被告知不通過原賬戶就無法操作我的域名做解析任務(wù)，求助（域名shan-99.com 擁有人：李莉）
答：您好，查詢該域名對應(yīng)用戶名:*************01 如密碼中評請在線重置 ，如無法在線找回請在忘記密碼頁面通過方式找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：失敗了 請告訴我完整賬號 謝謝
答：您好，抱歉，建議您下載密碼申請表通過人工方式取回，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
