問：感覺真的沒有找到問題。
現(xiàn)在的問題
2.上次聽你們說的內(nèi)存問題升級了這個。金牌服務(wù)這個就不說了。畢竟你們也幫忙排查了。內(nèi)存升級這個是否可以退回升級？使用了的按天計(jì)算。退還差價(jià)。,接工單編號：
答：您好，查看到您使用的是建站助手，如果您說的是網(wǎng)站日志，可以再建站助手-站點(diǎn)設(shè)置-網(wǎng)站日志中取消勾選保存關(guān)閉日志即可。
網(wǎng)站日志建議使用文本編輯器進(jìn)行查看。同時如果文件加大，建議下載到本地使用文本分隔工具（百度可以查）進(jìn)行分隔最好10m一個大小文件進(jìn)行查看。500m太大編輯器打開會崩潰。
內(nèi)存升級無法退回，您可以進(jìn)行升級降低內(nèi)存配置，降低配置不會退費(fèi)，建議您到期之前再進(jìn)行降低配置即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：內(nèi)存升級這個的主因是你們。你們說升級了內(nèi)存能解決。但實(shí)際并沒有解決。所以這個能特殊申請一下退費(fèi)嗎？
答：您好，您之前的問題確實(shí)是內(nèi)存不足導(dǎo)致，升級內(nèi)存后有足夠內(nèi)存來保障您的服務(wù)器正常運(yùn)行。
問：占用60% 是因?yàn)樯壓髢?nèi)存比較大。我調(diào)高了內(nèi)存占用。讓其運(yùn)行內(nèi)存更大一些。我現(xiàn)在調(diào)小后：
44% 也就是能支持運(yùn)行的。
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)的占用您降低內(nèi)存配置后內(nèi)存占用88%，這樣也是會導(dǎo)致服務(wù)器操作卡頓，網(wǎng)站訪問異常的，請核實(shí)。
當(dāng)前的服務(wù)器配置是滿足您的需求的，降低配置會影響服務(wù)器正常運(yùn)行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不會。我可以繼續(xù)調(diào)占用內(nèi)存的?？梢宰屍湔加酶汀?br />網(wǎng)站確實(shí)不是這個引起的。不然我也不會要求降低。
再退一步講。如果真的有問題。退費(fèi)后。我還是會操作升級回來的。
答：您好，無法降級退款，當(dāng)前內(nèi)存主要是您的網(wǎng)站訪問占用，請繼續(xù)保持即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們可以把退款余額轉(zhuǎn)換成代金卷。我下次消費(fèi)主機(jī)或服務(wù)器。不會申請?zhí)岈F(xiàn)。
你想這個問題嘛。是你們的失誤判斷才導(dǎo)致了這個內(nèi)存升級的。不然也不會進(jìn)行升級。
答：您好，很抱歉為您帶來不便，不是判斷失誤之前確實(shí)是有內(nèi)存耗盡的情況，服務(wù)器系統(tǒng)日志也有記錄，這個是無法作假的您自己也可以查看核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP Fatal error: Error: Call to function image() in…..
php中的GD庫沒有開啟，麻煩修改一下PHP的配置，謝謝！
答：您好，這個報(bào)錯可能是php版本的原因，請您核實(shí)確認(rèn)下您程序需要哪個php版本的，設(shè)置對應(yīng)php版本后再測試，如果還有問題請?zhí)峁┰L問有問題的鏈接地址我司核實(shí)測試看下，如果是需要登陸后臺的請?zhí)峁┑顷懹脩裘艽a和操作步驟我司操作核實(shí)看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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