問：www.gbazexiao.com 白名單設置了，外網還是無法訪問，服務器內測試是能打開的，需要設置哪里？備案通過了，也能ping的通
,網站無法接通
答：您好，在服務器內部防火墻放行了 80 端口，已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們的后臺系統(tǒng)用你們的FSS的API接口，帳號和密碼。經常會自動消失空白。系統(tǒng)是沒問題查了。會不會是你們的API接口沖突了。
答：您好，您這個應該是您應用設置截圖吧，這個應該要您自己檢查下應用的原因。賬號密碼信息是填寫到您系統(tǒng)里面的，我們假設FSS存在問題，那也是無法正常連接使用，也不可能讓您系統(tǒng)里面填寫的信息清空掉。當然不排除有可能是連接使用存在問題，您的系統(tǒng)自動清除這種可能，但具體需要核實您的應用是否有相關的日志記錄，具體需要結合您的應用進行排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會不會是二個平臺共用一個FSS帳號。帳號會突然消失。
答：您好，您平臺填寫的信息，不可能會因為FSS自身問題而清空的，F(xiàn)SS只是一個賬號密碼信息，是保存到您應用數(shù)據(jù)庫或者文本信息里面的，只有可能是您的應用判斷觸發(fā)了什么清空了，需要您根據(jù)自身應用的日志檢查分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，此主機內網站多次被修改根目錄下index.php文件，導致網站被封，目前已修改完成，并將除緩存文件夾外所有文件夾設為只讀，修改了ftp密碼，請開通網站
答：您好，
已經處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何操作可以阻止網站根目錄文件被修改？
答：您好，單純每次修改首頁并沒有解決問題，您需要核實的是網站其他目錄或者文件是否存在異常文件或者病毒木馬，清理后使用文件管理功能的權限設置，將Index.php設置只讀再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器80端口被占用,怎么把訪問80端口的請求轉發(fā)到443接口上
答：您好，
您可以提供下服務器的正確遠程賬號密碼，我們進入您的服務器內部核實下情況。
同時您需要告知我們具體是哪個域名需要通過https協(xié)議訪問，我們測試核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：443接口是可以訪問的，80端口被你們其他程序占用,https://www.chanju36.com/
答：您好，
我們需要您提供下正確的服務器遠程密碼，否者我們無法為您核實處理的。
您當前提供的密碼:**********無法登錄到您的服務器上，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1:遠程用戶名:**********遠程密碼:**********
問：你們服務器現(xiàn)在不能遠程了？
答：您好，
我問查看您并沒有使用IIS作為web引擎，目前已經幫您將IIS停止了并且將服務器設置為了禁止啟動。
現(xiàn)在服務器的80端口已經空閑出來了，您現(xiàn)在使用您自己的web服務將80端口也監(jiān)聽起來即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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