問：您的主機(jī)負(fù)載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級(jí)到更高的配置，或增加新主機(jī)進(jìn)行分流。（此為最近1小時(shí)內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級(jí)請1小時(shí)后再查看）
答：您好，檢查是您的自己的應(yīng)用占用CPU較高，其它沒有發(fā)現(xiàn)異常，而且從性能視圖上看CPU一直使用很高，建議考慮把CPU升級(jí)到16核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
答：您好，查看到服務(wù)器本身正常，請?zhí)峁┖笈_(tái)登陸賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：續(xù)上一個(gè)工單問題，工單號(hào)：問題是我什么都沒操作的時(shí)候，你備份的4月2號(hào)01點(diǎn)，我還原的系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤，按照理論看是肯定沒問題的，但還原成功后，依然有錯(cuò)，錯(cuò)誤問題如下詳細(xì)介紹，首先是4月2日上午10點(diǎn)左右我無法正常登錄自己平臺(tái)。咨詢你同事說讓我看看是否數(shù)據(jù)庫沒開啟，我看到確實(shí)關(guān)閉了，說估計(jì)是數(shù)據(jù)盤不夠大了，需要升級(jí)，開啟后，查看平臺(tái)正產(chǎn)可以登錄，我就去操作升級(jí)數(shù)據(jù)盤，提示強(qiáng)行關(guān)閉，我升級(jí)成功，是否升級(jí)點(diǎn)擊強(qiáng)行關(guān)閉導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤？但我卻再還原4月2日01點(diǎn)數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤，理論上應(yīng)該完整無措恢復(fù)的，但結(jié)果還是錯(cuò)誤。所以請求幫我看看你問題所在需要請求修復(fù)。目前相關(guān)數(shù)據(jù)如下:renrenweixin.cc登錄賬號(hào)：密碼：遇到需要登錄的http://www.w7.cc/ 賬號(hào)： 密碼:**********
答：您好，抱歉,我司不清楚您的服務(wù)器內(nèi)運(yùn)行情況,當(dāng)前登錄提示賬戶和密碼失敗,如需我司協(xié)助檢查數(shù)據(jù)庫狀態(tài)是否異常,可提交【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?正確工單,并請?zhí)峁毸卿涃~號(hào)及密碼，包括網(wǎng)站后臺(tái)地址賬號(hào)密碼等信息,以便我司測試分析,核實(shí)用戶服務(wù)器金牌次數(shù)使用完,可續(xù)費(fèi)一年服務(wù)器,獲贈(zèng)3次金牌服務(wù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
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