問：尊敬的用戶：徐談
      您好！
      您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責(zé)任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息。現(xiàn)在信息安全形勢十分嚴(yán)峻，相關(guān)管理機(jī)構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴(yán)厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復(fù)查，若還未清除，將關(guān)閉該主機(jī)的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機(jī)的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報送公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門，屆時您需自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
      據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)有害信息絕大部分情況是因?yàn)榫W(wǎng)站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應(yīng)該徹底清除相關(guān)的木馬文件，并找到相關(guān)網(wǎng)站開發(fā)人員，查找漏洞并修補(bǔ)，以避免再次被黑。另一種情況是您網(wǎng)站存在交互式欄目，但又無人管理無人審核，造成被人利用發(fā)布有害信息,這種情況我們建議您關(guān)閉交互式欄目。
    針對每次非法信息，我司系統(tǒng)均將自動計數(shù)（您當(dāng)前的處置次數(shù)為：1 次）,對于累計多次出現(xiàn)非法信息的主機(jī)，我司不排除會永久關(guān)閉。所以希望您切實(shí)履行起相關(guān)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理，避免有害違法信息通過您的網(wǎng)站傳播。
同時我們強(qiáng)烈建議關(guān)閉論壇、留言板等交互式欄目，確實(shí)需要開辦的，需要落實(shí)先審后貼，加強(qiáng)人工管理。經(jīng)常出現(xiàn)非法信息但沒有精力管理同時又確需開辦的，可以考慮轉(zhuǎn)移至香港機(jī)房。
      提示一：您可以點(diǎn)擊【詳情】查看系統(tǒng)檢測到的非法信息列表。
      提示二：您可參照【非法信息攔截處理流程】對非法信息進(jìn)行處理。
      提示三：非法信息記錄中，【阻斷】的意思是系統(tǒng)判斷極有可能是非法信息的記錄，并會自動阻斷此網(wǎng)址的訪問，【記錄】意思是系統(tǒng)判斷疑似非法信息的記錄，需管理員人工核實(shí)。
      提示四：新實(shí)施的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十七條規(guī)定，網(wǎng)站主辦者對非法信息傳播負(fù)有法律責(zé)任，請高度重視此事，否則將可能承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
      提示五：每個業(yè)務(wù)您只有3次解鎖的機(jī)會，所以當(dāng)出現(xiàn)非法信息后，除需清掉非法信息外，【務(wù)必】找到有效方法杜絕非法信息再次出現(xiàn)，如關(guān)閉論壇，修復(fù)漏洞等。
      提示六：如果實(shí)在沒有好的辦法防止非法信息再次出現(xiàn)，建議您將業(yè)務(wù)升級到海外機(jī)房。
      提示七：非法信息現(xiàn)在國家管控【異常嚴(yán)格】，并已形成長效機(jī)制，所以請您【務(wù)必重視】并積極配合，否則后果十分嚴(yán)重。
,網(wǎng)站被關(guān)停。不知道哪里出了問題

答：您好，
請您核實(shí)您的程序源碼，如需我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤?span id="1zxz5pfjlh73" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)清理掛馬類型的工單，我司將收費(fèi)處理，非常感謝您對我司的支持！

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