問(wèn)：請(qǐng)幫我安裝云鎖,請(qǐng)幫我安裝云鎖

答：您好，1、云鎖已經(jīng)為您安裝 ， 您需要下載云鎖管理軟件，然后數(shù)據(jù)服務(wù)器ip 密碼，登錄管理 設(shè)置 對(duì)應(yīng)的防護(hù)措施 https://download.yunsuo.qianxin.com/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E4%B8%8A).exe    (點(diǎn)擊下載）
2、站點(diǎn)如果不需要更新，可以添加對(duì)應(yīng)的保護(hù)策略，如圖，第3步 ，若不需要?jiǎng)?chuàng)建，請(qǐng)取消 勾選 
  
3、請(qǐng)您提供寶塔面板賬號(hào)密碼，我司查看進(jìn)行掃描 ，然后進(jìn)行報(bào)價(jià) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：Warning: require_once(/home/roger007rrro0g8eurg0c0t7/www/wp-includes/php-compat/readonly.php): to open stream: No such file or in /home/roger007rrro0g8eurg0c0t7/www/wp-includes/general-template.php on line 4869 Fatal error: require_once(): opening '/home/roger007rrro0g8eurg0c0t7/www/wp-includes/php-compat/readonly.php' (include_path='.:') in /home/roger007rrro0g8eurg0c0t7/www/wp-includes/general-template.php on line 4869此站點(diǎn)遇到了致命錯(cuò)誤

答：您好，  
   已經(jīng)通過(guò) 此功能恢復(fù)了系統(tǒng)最近一次備份的/wp-includes/php-compat/ 文件夾，現(xiàn)在已經(jīng)訪問(wèn)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：是什么原因?qū)е碌模?是不是被注入攻擊了？

答：您好， 網(wǎng)站訪問(wèn)日志可以通過(guò)附圖  獲取，在ftp 連接空間后根目錄下logs 目錄下  ，
可以通過(guò)分析網(wǎng)站日志核實(shí)下是否有異常訪問(wèn)攻擊行為 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：xhx51.com您好，麻煩幫我查詢一下這個(gè)域名的備案登錄賬號(hào)跟密碼是多少，不能查詢到密碼，麻煩幫我看一下賬號(hào)跟備案時(shí)使用的手機(jī)號(hào)和郵箱是多少，謝謝

答：您好， 
備案平臺(tái)賬戶密碼找回請(qǐng)您參考：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 非常感謝您的支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：賬號(hào)：
密碼:**********.com試用主機(jī)到期了，我想繼續(xù)使用。

答：您好，
試用主機(jī)7天到期后會(huì)立即刪除，從財(cái)務(wù)記錄查看之前是于購(gòu)買的這個(gè)試用主機(jī)，早已經(jīng)被刪除了，只有您重新開(kāi)通主機(jī)使用；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能恢復(fù)上面的程序嗎

答：您好，
抱歉，這個(gè)是無(wú)法恢復(fù)的；只有您找下您本地電腦是否有相關(guān)備份；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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