問：這個昨天解析的吧，今天看沒通，刷了幾下通了，現(xiàn)在又不通了，間歇性的，咋回事啊？
服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
,解析后一會兒通一會兒不通，請幫忙
答：您好，
檢測域名解析正常，請問您指的不通是服務(wù)器ip無法ping通還是域名無法解析，目前這邊檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和域名解析均沒有問題， 但網(wǎng)站不能訪問，原因是沒有添加服務(wù)器白名單，請?jiān)诜?wù)器白名單中添加此域名后再進(jìn)行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘了添加白名單了，剛添加上了，到現(xiàn)在超過十分鐘了吧，網(wǎng)站還是打不開，能ping通，http://www.boaosumiit.com/ 你試試看行嗎
答：您好，用戶應(yīng)輸入錯域名了,正確的訪問地址是http://www.boaosummit.com/ 測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：哈哈，弱智弱智，謝謝！
問：客戶反映： 企業(yè)郵局總是異地當(dāng)入，密碼都修改了好多次了，修改后幾個小時，又被登入提示，郵件還發(fā)送不出去，要輸入驗(yàn)證碼才可以發(fā)，這是什么原因？
答：您好， ，可以通過附圖，設(shè)置更強(qiáng)的安全驗(yàn)證措施 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這些都設(shè)置過了，前些天設(shè)置了，問題依舊，是不是客戶綁定在163郵箱代收郵件有關(guān)系呢？
答：您好， 代收會出現(xiàn)此情況的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：以前也是這樣代收的，沒出現(xiàn)過此情況，就是最近幾天老是這樣呢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站系統(tǒng)文件全部上傳，但無法安裝
答：您好，程序文件路徑不對，要將程序移動到www根目錄下，已幫您移動了，您刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼并續(xù)費(fèi)一年，我們自己操作不了，需要提供密碼。麻煩你們幫我們操作下
答：您好，請核實(shí)郵箱能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn),若郵箱可用，我們?yōu)槟l(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正?？捎?/p>
答：您好，
域名ljspiao.com轉(zhuǎn)移密已發(fā)送至您郵箱 ，請注意查收，若未收到，建議檢查一下垃圾箱是否有攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
