問:訪問網(wǎng)站特別卡,有時(shí)候出現(xiàn)503.服務(wù)器IP: 127.0.0.1:22000服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********,網(wǎng)站訪問加載特別卡
答:您好,登錄服務(wù)器查看核實(shí)是mysql及php-fpm進(jìn)程耗費(fèi)CPU資源較多,
[@ebs-63363 wwwlogs]# ls -lSht
目前通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–安全服務(wù)–開啟cc強(qiáng)制防護(hù),請(qǐng)稍后觀察下;
問:建議升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版,。這個(gè)是升級(jí)什么?
答:您好,您可業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–安全服務(wù)–cc防護(hù)去升級(jí),標(biāo)準(zhǔn)版防護(hù)效果更好,并且可設(shè)置下面的防護(hù)參數(shù)等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:你好,針對(duì)mysql及php-fpm進(jìn)程耗費(fèi)CPU資源較多,這邊可以進(jìn)行優(yōu)化?可以支付費(fèi)用
答:您好,查看性能參數(shù)等已經(jīng)是最優(yōu)的狀態(tài),當(dāng)前是站點(diǎn)訪問量較大,4核cpu承受不了那么大的訪問量,唯有升級(jí)cpu為8核cpu提升計(jì)算性能可以提升計(jì)算訪問速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:重新設(shè)置該服務(wù)器密碼,步驟參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=979但是出錯(cuò)了,提示如下并且該服務(wù)器上所有網(wǎng)站打不開了
答:您好,可以扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查處理,如同意回復(fù)工單確認(rèn)下我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以
答:您好,核實(shí)是您進(jìn)單用戶模式方式?jīng)]對(duì), 已為您重置服務(wù)器密碼為
現(xiàn)在網(wǎng)站也可以打開的,請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 現(xiàn)在出現(xiàn)這個(gè)是啥問題呢
答:您好,截圖是您訪問的寶塔面板地址沒對(duì),我司查看寶塔面板地址是http://127.0.0.1:8888//
問:云監(jiān)控提示端口:80發(fā)生故障,請(qǐng)問是什么意思?需要怎么處理呢?
答:您好,監(jiān)控?zé)o法正常訪問站點(diǎn)www.ghzpw.com,出現(xiàn)該故障,需要您實(shí)際訪問測(cè)試是否可以打開,并登錄服務(wù)器內(nèi)檢查網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那對(duì)網(wǎng)站有什么影響嗎?
答:您好,這個(gè)報(bào)警說明網(wǎng)站當(dāng)時(shí)無法正常訪問,需要您登錄服務(wù)器檢查核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在的服務(wù)器是操作系統(tǒng),我司的應(yīng)用程序要升級(jí),更新為使用LINUX。計(jì)劃如下:1、我司租用一臺(tái)與現(xiàn)服務(wù)器配置完全一樣的LINUX系統(tǒng)的服務(wù)器,為期一個(gè)月。2、我司在一個(gè)月內(nèi),將現(xiàn)服務(wù)器的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到新租用的服務(wù)器上,完成升級(jí)。3、貴方將現(xiàn)服務(wù)器的使用時(shí)長(zhǎng)更新到新租用的LINUX服務(wù)器上。—請(qǐng)盡快予評(píng)估,謝謝!
答:您好,可以的,您可以新購(gòu)一臺(tái)云服務(wù)器安裝linux系統(tǒng),然后您這邊自己完成數(shù)據(jù)遷移。
遷移完后確認(rèn)無誤后再提交工單我司折算剩余時(shí)間加到新服務(wù)器上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)有的服務(wù)器配置是這樣的(8核/ 32G/ 1000G /20M),我在租用服務(wù)器那里怎么進(jìn)入租用頁(yè)面,您能否幫我選好加入購(gòu)物車呢?怕自己選錯(cuò)了到時(shí)有問題,謝謝哦!
問:其實(shí)我可能點(diǎn)再購(gòu)買加入到購(gòu)物車的,但是操作系統(tǒng)更改不了?麻煩指導(dǎo)一下,謝謝哈
答:您好,可以直接點(diǎn)再購(gòu)買,開通后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)重裝為您需要的linux系統(tǒng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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