問(wèn)：您好，因網(wǎng)站升級(jí)需要，解除了域名解析，用虛擬主機(jī)的二級(jí)域名進(jìn)入后臺(tái)升級(jí)網(wǎng)站操作，升級(jí)后，重新綁定原來(lái)域名，但接到取消接入，該如何處理,rzrsmy.com 備案未注銷，網(wǎng)站升級(jí)后重新綁定原空間
答：您好，在工信部查詢域名目前還有備案信息，實(shí)際使用我司主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
在備案平臺(tái)首頁(yè)選擇B2：轉(zhuǎn)入備案 提交申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)了，怎么沒(méi)有通過(guò)呢
答：您好，今天在工信部查詢網(wǎng)站備案號(hào)已不存在，，無(wú)法申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入了；
此情況建議注銷原備案號(hào)空殼主體：魯ICP備號(hào) 后再重新申請(qǐng)新備案；可向山東管局提交書(shū)面材料注銷，在以下鏈接下載山東注銷表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根據(jù)表格中填寫(xiě)須知反饋；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.rzhualei.com/原來(lái)是asp，現(xiàn)在把他修改php程序打不開(kāi)，也升級(jí)為php數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在打開(kāi)首頁(yè)，打不開(kāi)出現(xiàn)如圖
答：您好，
測(cè)試打開(kāi)如圖。
請(qǐng)將您 打不開(kāi)的連接 復(fù)制到工單中，我司核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如何成功升級(jí)為windows2016( 還有一年到期時(shí)間，這個(gè)如何升級(jí)。
答：您好，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這么麻煩，有沒(méi)有簡(jiǎn)單一點(diǎn)辦法。
答：您好，也可以新購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)配置（CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器，安裝Windows2016操作系統(tǒng)。
然后自行手工把原云服務(wù)器所有數(shù)據(jù)，站點(diǎn)等遷移到新云服務(wù)器。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：關(guān)鍵服務(wù)器要到12月份才到期呢。
答：您好，多久到期沒(méi)關(guān)系的，可以新購(gòu)一臺(tái)同配置的，可以購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月開(kāi)始遷移數(shù)據(jù)。
問(wèn)：cc防護(hù)都會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到新服務(wù)器上面吧，還有SSL證書(shū)都會(huì)轉(zhuǎn)移到上面吧。
答：您好，新開(kāi)通服務(wù)器也開(kāi)通CC防護(hù)，原服務(wù)器有CC防護(hù)的可以遷移數(shù)據(jù)遷移完后說(shuō)明提交工單我司處理。
ssl證書(shū)，新購(gòu)服務(wù)器就需要到新服務(wù)器上部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我開(kāi)通好，你們有幫我轉(zhuǎn)移的服務(wù)嗎，
答：您好，轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)需要您自己完成，如果確實(shí)需要我司協(xié)助的，可以提交對(duì)應(yīng)收費(fèi)工單：
我司收費(fèi)為您核實(shí)處理，是根據(jù)數(shù)據(jù)量大小計(jì)費(fèi)的(1次金牌服務(wù)次數(shù)可抵扣1G數(shù)據(jù)大小)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還有，這個(gè)是變換，是不是ip地址也變了。服務(wù)器的。
答：您好，方案有兩種,第二種新購(gòu),地址是會(huì)變化的,請(qǐng)知曉
如果第一種直接重裝,是不會(huì)變化地址,但網(wǎng)站會(huì)中斷訪問(wèn)
問(wèn)：空間多開(kāi)了，沒(méi)有關(guān)系啊。
答：您好，
可以忽略這個(gè)問(wèn)題，到時(shí)候您處理遷移完了以后告知我們幫您平移時(shí)間即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：為什么文件考不下來(lái)，我轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)。
答：您好，
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 您可以參考幫助文檔，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)的方式去遷移數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：直接對(duì)考，不可以嗎，這個(gè)組建內(nèi)網(wǎng)比較麻煩，我直接考下來(lái)，不行嗎。
答：您好，
直接拷貝也可以，但是會(huì)有帶寬限制。
通過(guò)內(nèi)網(wǎng)的方式轉(zhuǎn)移的話是不會(huì)涉及到帶寬限制的，而且可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)的方式去連接到ftp中通過(guò)ftp下載到另外一臺(tái)服務(wù)器上。
所以建議最好內(nèi)網(wǎng)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出是這個(gè)地方導(dǎo)出吧。
答：您好，
是的，您可以通過(guò)建站管理助手將所有MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出。
導(dǎo)出的時(shí)候可以選擇文件生成的路徑，同時(shí)導(dǎo)出后請(qǐng)檢查一下導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是否完整。
由于本工單回復(fù)次數(shù)較多，所以本次回復(fù)后工單會(huì)被完結(jié)。
如果還有其他問(wèn)題的話，麻煩您重新提交下工單我們協(xié)助您處理或者為您提供解決方案。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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