問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼:********** , 127.0.0.1:22000無法遠程登陸
答：您好，您的服務器是linux系統(tǒng)的，請您按http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh方式登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙正常關機 我要升級服務器謝謝127.0.0.1
答：您好， 已經(jīng)關機了,請升級,升級完成會自動開機,謝謝
問：您好 我還需要升級一次，麻煩再次幫正常關機哦 謝謝 以免數(shù)據(jù)丟失。
答：您好，已經(jīng)重新為您關機，下次您可以自行遠程到服務器上 執(zhí)行命令 halt -p 操作服務器關機即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在控制面板可以自己 執(zhí)行命令 halt -p 嗎
答：您好，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程到服務器上 執(zhí)行命令即可，之前已經(jīng)為您關機，您可以盡快升級，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：xingjianzhi369.gotoftp3.com 解析別名：xingjianzhi369.gotoip3.com.
答：您好，您空間超過了50%，我們也無法打包，,[resources大小:49M ,images大小:34M ,dist大小:22M ,11111大小:19M ,wenjian1大小:15M 我們查看這幾個目錄占用比較大，您可以到文件管理全選文件，然后單獨取消這幾個目錄先打包，下載壓縮包以后及時刪除，然后再單獨依次勾選這些目錄單獨打包下載。
或者您可以單獨升級空間到入門型，入門型的空間要大一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼忘了，怎么重置
答：您好，
您可以聯(lián)系qq:重置服務器的賬號的密碼；
查看該服務器為系統(tǒng)，如果您對linux操作比較熟悉，也可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=979 登錄web控制臺，使用單用戶模式進入服務器系統(tǒng)重置密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才申請了贈送的郵局，請問一下這個郵箱的管理帳號與密碼是多少，在哪里查看了
答：您好，
問：為什么申請贈送的郵局時，我明明已解析好了，為什么總要過兩個小時才能申請。
答：您好，
域名解析生效需要一定時間，如解析驗證失敗則無法正常開通，您可以提供下域名，這邊協(xié)助看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tdjxb.com 這個解析已生效了，請幫我看看，我需要盡快申請郵局
答：您好，
目前系統(tǒng)暫時無法驗證到域名解析，請稍后再開通嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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