問(wèn)：開(kāi)啟并且開(kāi)啟465端口,需要開(kāi)啟465端口

答：您好，默認(rèn)是開(kāi)啟的，您可以直接使用測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是不是這個(gè)函數(shù)關(guān)閉了

答：您好，沒(méi)有關(guān)閉的，您現(xiàn)在具體是什么問(wèn)題可詳細(xì)說(shuō)明我司核實(shí)看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：本地發(fā)送可以成功，但是線上提示SMTP ERROR: to to server:  (0)SMTP connect() failed.

答：您好，建議換成25端口測(cè)試一下，或者試試其它郵局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：25端口也測(cè)試了不行

問(wèn)：這個(gè)空間有開(kāi)啟ssl嗎

問(wèn)：是QQ郵箱，25端口被關(guān)閉了只能用465

答：您好，空間支持SSL的，但您的站點(diǎn)沒(méi)有開(kāi)啟，建議試試其它郵箱看看，空間可以確認(rèn)是支持郵件發(fā)送的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這個(gè)站點(diǎn)怎么開(kāi)啟ssl

答：您好，1.首先,您需要點(diǎn)擊http://www.ps-sw.cn/paas/ssl/buy/list 購(gòu)買(mǎi)SSL證書(shū),如已有證書(shū),可在業(yè)務(wù)管理–ssl證書(shū)服務(wù)–上傳托管證書(shū)即可上傳您自己的證書(shū);

問(wèn)：突然打不開(kāi)了，網(wǎng)站后臺(tái)剛才去網(wǎng)站源碼看了一下，今天中午12點(diǎn)多的時(shí)候，有入侵的可能！
目前后臺(tái)，就是顯示不出來(lái)
我開(kāi)啟了，云鎖，防篡改，為啥還這樣？

答：您好，檢查首頁(yè)被掛馬了，建議聯(lián)系技術(shù)人員清理一下，另外檢查下云鎖設(shè)置是否正確，設(shè)置可以可以自己創(chuàng)建一個(gè)文件測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們幫我清理一下木馬吧怎么操作？

問(wèn)：之前，這個(gè)情況，出現(xiàn)過(guò)，后來(lái)你們那邊給清理了，給我設(shè)置了云鎖

答：您好，非常抱歉,晚間值班期間工作人員有限,用戶可參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 自行處理,如需我司協(xié)助,請(qǐng)明天白天9點(diǎn)后提交云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>服務(wù)器/網(wǎng)站中毒/入侵原因分析正確工單,并告知服務(wù)器ssh登錄密碼以便我司協(xié)助清理掛馬及安裝云鎖等設(shè)置安全加固工作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：可是我用的寶塔呀，這個(gè)怎么  參照

答：您好，此軟件支持FTP查殺，您可以輸入站點(diǎn)的FTP信息，然后進(jìn)行查殺,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我忘記xxsxsz.com的登錄賬號(hào)和密碼了，我需要查看該域名的賬號(hào)和郵箱

答：您好，根據(jù)域名查詢域名未在我司提交備案信息，無(wú)備案賬戶登錄密碼。如需備案，可在當(dāng)前賬戶下提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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