問(wèn)：已續(xù)費(fèi)，近期計(jì)劃升級(jí)香港服務(wù)器，正在招生咨詢期間，能否寬限到7月20日。
,空間備案顯示異常

答：您好，

問(wèn)：如果升級(jí)到香港機(jī)房，不用備案吧，域名重新指向即可是吧？

答：您好，是的，香港機(jī)房暫未要求辦理網(wǎng)站備案，可直接綁定域名訪問(wèn)使用；

問(wèn)：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼： 點(diǎn)擊查看寶塔面板：http://127.0.0.1:8887/login我買了你們的虛擬主機(jī)也不至于這么慢之前用幫我調(diào)整了一下，后面又變卡頓了，是不是有人幫我切換了宿主？

答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常，剛才的確是宿主負(fù)載有些高導(dǎo)致。
目前已經(jīng)無(wú)問(wèn)題，您觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您這邊是做了一下服務(wù)器重啟是嗎？還是怎么操作的呢？

問(wèn)：想問(wèn)一下是不是服務(wù)器的問(wèn)題，換臺(tái)同配置的服務(wù)器可以嗎？可以解決嗎？還是說(shuō)是線路的問(wèn)題呢？

答：您好，
不是線路的問(wèn)題，是剛才宿主的確cpu占用有些高。
我們已經(jīng)及時(shí)處理并恢復(fù)正常了，現(xiàn)在已經(jīng)是無(wú)異常的。
您不需要做任何調(diào)整的，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：是不是我服務(wù)器配置太小了呢？導(dǎo)致的？是不是升級(jí)服務(wù)器配置可以解決這個(gè)問(wèn)題呢？

答：您好，
在運(yùn)營(yíng)的后期如果有內(nèi)存或者cpu消耗高的情況，我們?cè)賻湍藢?shí)下并給您提供升級(jí)的方案即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：那以后是不是宿主的確cpu太高了，是不是都要找你們，這樣太麻煩了，隔三差五的找你們，有沒(méi)有其他解決辦法呢？

答：您好，
cpu負(fù)載高的原因有很多，如果出現(xiàn)負(fù)載高的情況您可以工單反饋我們。
我們初步幫您核實(shí)下情況，然后才能夠告知您具體的解決方案。
而且本次您的服務(wù)器cpu異常的原因并非是您服務(wù)器的問(wèn)題，之前工單中已經(jīng)告知了您是您服務(wù)器所在的宿主機(jī)有些異常。
我們已經(jīng)及時(shí)處理調(diào)整，目前已經(jīng)恢復(fù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：進(jìn)后臺(tái)進(jìn)不去   dede

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您指的是打不開(kāi)后臺(tái)地址，還是可以打開(kāi)后臺(tái)地址在登錄后臺(tái)時(shí)輸入用戶名密碼后無(wú)法登錄，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下，并提供下您訪問(wèn)的url地址或者站點(diǎn)域名以便我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********密碼:**********寶塔面板登錄http://127.0.0.1:8887/用戶名:********** 面板初始密碼： ptsgdwqf88lizhouhttp://www.cragc.com.cn/

問(wèn)：你這個(gè)遷移影響IP 不？好久能正?；謴?fù)訪問(wèn)！謝謝

答：您好，不影響IP的，當(dāng)前查看是已經(jīng)遷移完成了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1  www.cragc.com.cn   www.axyd888.comhttp://127.0.0.1:8887//
還是都不行，你看下呢

答：您好，
抱歉，是防火墻攔截了，已經(jīng)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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