問(wèn)：添加放開(kāi)端口     端口
,服務(wù)器外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)，幫忙添加個(gè)端口

答：您好，您服務(wù)器防火墻沒(méi)有啟動(dòng)的,對(duì)應(yīng)端口是放行的,如截圖,謝謝 

問(wèn)：之前登陸的好好的，然后有一次就登不進(jìn)去了，今天重置密碼還是不行？

答：您好，

問(wèn)：咨詢一下 是不是如果我把服務(wù)器轉(zhuǎn)移到香港集群的話  那我的網(wǎng)站域名是否可以不用備案

答：您好，  是的  ，香港服務(wù)器域名可以免備案訪問(wèn)  ，
若同時(shí)有備案和沒(méi)有備案的域名，可以通過(guò)服務(wù)器升級(jí)功能升級(jí)我司亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房 ，此機(jī)房服務(wù)器提供一個(gè)國(guó)內(nèi)ip 和一個(gè)香港ip ，備案的域名可以解析至國(guó)內(nèi)ip ，未備案的解析至香港ip ，香港ip 僅支持80 和443 端口訪問(wèn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：那我目前的云服務(wù)器 可以遷移過(guò)去是不  然后我綁定域名就不用備案了

答：您好，  可以通過(guò)服務(wù)器升級(jí)功能，系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)整體遷移服務(wù)器數(shù)據(jù)至新機(jī)房 ，   解析至香港ip 的域名是不用備案也可以訪問(wèn)的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：為什么升級(jí)只有香港cn2  呢  沒(méi)有你說(shuō)的亞洲機(jī)房呢

答：您好， 附圖，有香港亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：更換機(jī)房線路的話只能選擇cn2     亞洲數(shù)據(jù)只適合放網(wǎng)站的嘛

答：您好，  是的，若香港線路需要有非80  443 端口 ，非網(wǎng)站應(yīng)用的請(qǐng)升級(jí)至香港cn2線路 服務(wù)器 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：已經(jīng)重新備案，請(qǐng)幫忙把域名移出異常名錄。域名：www.kstuodian.comFTP賬號(hào)： FTP密碼:**********

答：您好，核查域名：kstuodian.com當(dāng)前備案狀態(tài)是正常的，未在備案異常名單，網(wǎng)站已可正常訪問(wèn)；
若后期填報(bào)備案信息/資料發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)登錄備案平臺(tái)修改更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：密碼:**********.2020

答：您好，
2、如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)您選擇工單類型【云服務(wù)器】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！刻峤唬⒏缴险_的服務(wù)器登錄密碼；該服務(wù)器有贈(zèng)送的11次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在使用金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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