問(wèn)：服務(wù)器的寶塔頁(yè)面打不開(kāi)http://127.0.0.1:8889//寶塔面板登錄用戶(hù)名:********** 登錄面板初始密碼:********** 
,服務(wù)器的寶塔頁(yè)面打不開(kāi)http:127.0.0.1:8889

答：您好，服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的，幫您重啟了服務(wù)器，您再試試，建議升級(jí)內(nèi)存到8G再觀察下，另外寶塔登錄地址是：http://127.0.0.1:8887//非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，之前備案人員離職，備案信息丟失，需要找回密碼和修改聯(lián)系人

答：您好，1，非常抱歉，當(dāng)前賬戶(hù)存有其他主體備案，不支持找回其他賬戶(hù)登錄密碼；
          2，如需找回，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)主機(jī)賬戶(hù)下提交工單或重新注冊(cè)新的備案用戶(hù)名提交申請(qǐng)，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峤簧暾?qǐng)時(shí)還需提供申請(qǐng)人身份證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器用戶(hù)名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********  ip： 127.0.0.1

答：您好， 查看已經(jīng)關(guān)機(jī) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，這邊 6.0升級(jí)安裝沒(méi)有響應(yīng)，是因?yàn)槭裁丛蚰兀?/p>

答：您好，檢查是服務(wù)器內(nèi)安全策略造成的，可以臨時(shí)把下面的策略禁止后再安裝試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://www.gzjljyjt.cn請(qǐng)幫我看看這個(gè)網(wǎng)站的掛馬路徑在哪里，我自行刪除呢127.0.0.1   FTP賬號(hào):gzjljyjt     密碼:**********這里的第一個(gè)是不是只要?jiǎng)h除這個(gè)文件就可以清楚?

答：您好，   
   不是的，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站鏈接查看網(wǎng)頁(yè)上是否有相關(guān)關(guān)鍵字，請(qǐng)刪除相關(guān)非法內(nèi)容 ，
   
訪問(wèn)異常的鏈接，請(qǐng)參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬百度蜘蛛進(jìn)行訪問(wèn)查看異常內(nèi)容 ，
可以參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093  等工具進(jìn)行檢測(cè)或清理掛馬 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我看掛馬的路徑都是lists這個(gè)文件啊   你這邊可以把掛馬的路徑給我  我來(lái)刪除么

答：您好， 這個(gè)需要具體分析程序代碼 ，有些是網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中有違規(guī)內(nèi)容 ，有些是針對(duì)搜索引擎的掛馬，
建議優(yōu)先使用工具進(jìn)行掃描，然后再具體分析程序代碼，另外，建議咨詢(xún)程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助排查程序漏洞并修復(fù) ，否則及時(shí)清理了
程序仍有有再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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