問：付費(fèi)升級后mysql還是5.7版本,虛擬主機(jī)mysql升級問題

答：您好，
跟您確認(rèn)一下，您需要使用的數(shù)據(jù)庫版本是否是mysql8.0,我司給您調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!

問：還是5.7版本

問：需要mysql8.0版本

答：您好，
已經(jīng)更換了，數(shù)據(jù)自動遷移中，請您稍等遷移完成后核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1:面板無法打開，端口都已經(jīng)放行過了

答：您好，iptables攔截了8888端口，已經(jīng)放行了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的，謝謝

答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
抱歉，重啟了服務(wù)器，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：為什么會出現(xiàn)這種問題，以后還會出現(xiàn)么？

答：您好，一般是不會出現(xiàn)的，重啟或者修復(fù)即可，您再使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)500-內(nèi)部服務(wù)器錯誤?？捶?wù)器進(jìn)程經(jīng)常出現(xiàn)：為應(yīng)用程序池 ‘鬃住?提供服務(wù)的進(jìn)程關(guān)閉時間超過了限制。進(jìn)程 ID 是 ‘*****’。
而且同一時間會有很多次。
上次提交工單，你們說是內(nèi)存不足，但是看內(nèi)存基本就在30%左右，而且cup使用率也就在20%左右。能不能用心好好給查一下到底什么原因了

答：您好，
我司只能從服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，CPU,內(nèi)存等新能方面給您排查
出現(xiàn)此錯誤可能的原因是服務(wù)器配置方面，同時程序執(zhí)行方面也有可能出現(xiàn)此報(bào)錯的，比如程序執(zhí)行異常導(dǎo)致超時
請問具體是哪個站點(diǎn)，以及訪問哪個頁面或者功能出現(xiàn)此錯誤，非常感謝您長期對我司的支持!

問：打不開的網(wǎng)站不是固定的，每次打不開 我都會重啟一下服務(wù)器，然后就可以了，但是有可能其他的網(wǎng)站會出現(xiàn)打不開的情況。有時 一個網(wǎng)站 這會打不開出現(xiàn)500，然后過一會 又可以打開了，經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。http://edu.7etang.com/ 我這邊現(xiàn)在是這個網(wǎng)站出現(xiàn)500了

答：您好，
當(dāng)前確實(shí)是內(nèi)存不足，遠(yuǎn)程到服務(wù)器提示了相應(yīng)錯誤
當(dāng)前可以給您嘗試更換一個性能有好一點(diǎn)的宿主服務(wù)器再使用觀察，更換會關(guān)機(jī)時間大概是5-10分鐘，更換后您可以再使用觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：什么是宿主服務(wù)器，怎么更換呢，需要我怎么操作

答：您好，云服務(wù)器是創(chuàng)建在宿主服務(wù)器上的，更換一個就是為您重建到另一臺宿主服務(wù)器，您不用做任何操作。
如果同意回復(fù)工單我司操作，需要關(guān)機(jī)操作期間無法訪問，需要5-10分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!

問：同意

答：您好，已關(guān)機(jī)重建，請稍后核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在完成了嗎，遠(yuǎn)程登錄看到只有c盤，d盤怎么沒有了，網(wǎng)站文件都在d盤

答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器密碼我司查看核實(shí)下，非常感謝您對我司的支持！

問：

答：您好，數(shù)據(jù)盤沒聯(lián)機(jī)，已為您聯(lián)機(jī)。
您是否在調(diào)整mysql參數(shù)，當(dāng)前我司測試mysql無法正常啟動，請您查看核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我這邊沒有在調(diào)整，沒有動。麻煩給啟動mysql，需要開機(jī)自啟動

答：您好，已經(jīng)啟動了，請核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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