問：域名：ccjxzy.com密碼:**********,域名轉(zhuǎn)出時(shí)密碼錯(cuò)誤

答：您好，
請(qǐng)問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。

問：寫錯(cuò)了，是aipaiyu.com，不得行

答：您好，
域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問，我司竭力協(xié)助您處理好域名使用和管理的問題，還請(qǐng)您放心將域名留在我司,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：
ip: 127.0.0.1:22000
/ 
我這邊兒一直通過ssh都連接不上服務(wù)器，很奇怪，我這邊兒比較著急，還請(qǐng)幫助放行22和8000端口

答：您好，
另外8000端口已經(jīng)在里放行，但是該端口沒有服務(wù)監(jiān)聽所以無法通訊。
祝新春愉快，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：127.0.0.1 這個(gè)ip現(xiàn)在被墻了 想換一個(gè)ip需要怎么操作呢

答：您好，服務(wù)器不支持更換ip，您可以在服務(wù)器管理-管理頁面，額外增加ip，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：127.0.0.1 這個(gè)ip現(xiàn)在被墻了 我想把里面的數(shù)據(jù)下下來 有什么辦法么

答：您好，

問：我只想把服務(wù)器的數(shù)據(jù)拷貝出來 有辦法么

問：這個(gè)服務(wù)器用ssh鏈接不上  127.0.0.1，用22000和22端口都登錄不上

答：您好，
通過控制臺(tái)登錄核實(shí)，用戶安裝了科學(xué)上網(wǎng)服務(wù)，大概率是此原因造成國內(nèi)被墻（我司測試在香港沒有問題）。
解決方案：1.不能做國內(nèi)政策不允許、限制的應(yīng)用。請(qǐng)登錄控制臺(tái)卸載此服務(wù)。
2.收費(fèi)200元可更換一次IP，如果再次被墻，無法更換或新增IP。

問：安全組不生效，重新部署了也不生效。

答：您好，
或者您詳細(xì)告知我們具體是哪些規(guī)則沒有生效，我們核實(shí)下情況。
祝新春愉快，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：您好，收到郵件提示：
檢測有誤的備案信息如下：　　主體備案號(hào)：皖I(lǐng)CP備號(hào)，主辦單位名稱：安徽鑫辰電氣設(shè)備有限公司，原因：證件號(hào)碼不存在，備案用戶名:**********,通過找回密碼一直提示錯(cuò)誤，請(qǐng)幫解決。

答：您好，

問：子站：  網(wǎng)站打不開  主站的數(shù)據(jù)庫獲取的是子站的書庫據(jù)庫？為什么會(huì)這樣

答：您好，
1、訪問已經(jīng)可以打開，請(qǐng)查看，您子站和主站看起來是同一套程序，/www/config/database.php、/www/fangxin/config/database.php連接的同一數(shù)據(jù)庫，沒有以不同表前綴 分，讀取的數(shù)據(jù)就是相同的。  
2、建議您另開通數(shù)據(jù)庫http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql ，單獨(dú)用于子站，以便 分?jǐn)?shù)據(jù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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