問：您好，我們法人已經(jīng)主動打電話核驗(yàn)過了，為什么還要核驗(yàn),主動打電話核驗(yàn)過了
答：您好，主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號都會進(jìn)行電話核驗(yàn)，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號尚未核驗(yàn)完成，待全部核驗(yàn)完成后備案狀態(tài)會更新；
請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，顯示的是法人的手機(jī)號為核驗(yàn)，可是已經(jīng)打過電話了
答：您好，
1.這是備案平臺智能語音核驗(yàn)系統(tǒng)外呼撥打的，是系統(tǒng)自動發(fā)送的提示信息；
2.查看法人手機(jī)號已經(jīng)回?fù)芎蓑?yàn)電話，工作人員已經(jīng)為您記錄電話核驗(yàn)通過，會盡快為您核實(shí)上報管局審核的；您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名證書錯誤https://www.tianzidao.cn/
答：您好，查看已更新，請您刷新清除緩存或再換下瀏覽器再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是錯誤
答：您好，這個是您本地的緩存現(xiàn)象，建議可以過段時間再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jswmdl主機(jī)刪除，需重新購買。謝謝！
答：您好，您是代理商可以自主刪除，登錄我司后臺-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-自主刪除，里面可以操作刪除,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，此主機(jī)已提交過備案，備案單位名[江蘇威銘動力科技有限公司]，請先刪除備案再行回復(fù)工單辦理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)刪除備案，幫處理一下。謝謝！
答：您好，已刪除，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)裝6.5的系統(tǒng)要不裝不了寶塔
答：您好，服務(wù)器上是否有數(shù)據(jù)？ 如果有請您下載到本地備份，另外建議安裝的系統(tǒng)，CentOS6的官方已停止更新維護(hù)了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有什么，剛才弄的系統(tǒng)給蹦了。從新弄
問：裝7可以
答：您好，已為您安裝 ssh端口是22000 密碼還是初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MX更改后解析不正常
答：您好，
我們查看MX記錄是生效的請重新檢測再測試。
另外查看解析記錄您才開啟的解析，您可以稍晚再測試看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服上午就給我看這個解析，但是下午還是不能用。我暫停了解析后又重新啟用的
答：您好，
問：用貴司的DNS。不是已經(jīng)改成貴司的DNS了嗎？可以幫我重新設(shè)置嗎
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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