問：麻煩幫我檢查問題所在，謝謝，服務(wù)器密碼:**********,升級了服務(wù)器cpu和內(nèi)存還是存在超負(fù)載
答：您好，負(fù)載高問題，您可以登錄服務(wù)器內(nèi)通過top命令檢查，如需我司協(xié)助排查，需要收費(fèi)100元，請充值后聯(lián)系處理，并請?zhí)峁?span id="1zxz5pfjlh73" class='wp_keywordlink_affiliate'>寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好，幫我排查，很急，麻煩快一點(diǎn)，謝謝
答：您好，mysql占內(nèi)存，數(shù)據(jù)庫日志大量表需要修復(fù)報(bào)錯(cuò)，之前日志錯(cuò)誤日志文件12G，現(xiàn)在幫您改名了日志文件，并修復(fù)了截圖的兩個(gè)數(shù)據(jù)庫表，現(xiàn)在觀察內(nèi)存占用已經(jīng)沒有升高，請?jiān)儆^察。 是否需要幫您刪除之前數(shù)據(jù)庫日志文件ebs-60543.errbak，非常感謝您長期對我司的支持！
問：刪掉吧，謝謝
答：您好，已刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器會(huì)重啟，是否中毒 密碼:**********
答：您好，
系統(tǒng)沒有查看到明顯異常進(jìn)程，核實(shí)日志和后臺記錄應(yīng)該是管理員重啟的，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程能幾個(gè)人登陸
答：您好，
windows服務(wù)器默認(rèn)最大終端只有2個(gè)，也就是說最多只能支持兩個(gè)人同時(shí)遠(yuǎn)程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能不能設(shè)置多幾個(gè)人登陸
答：您好，要設(shè)置更多的登錄，需要啟用遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)，這個(gè)服務(wù)授權(quán)時(shí)面要向微軟支付費(fèi)用的，具體您可以自行搜索查詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工作人員：您好，因?yàn)闃I(yè)務(wù)使用需求，需將域名由http升級為https://訪問，現(xiàn)已完成服務(wù)器 Directory證書及IIS的配置，服務(wù)器上可以訪問，但外部不能訪問，請問貴公司是限制了443端口的外部請求，且導(dǎo)致不能外部網(wǎng)絡(luò)不能使用https請求，還是需要其他映射類的，請指教，謝謝。
答：您好，1、目前核實(shí)服務(wù)器443端口是正常的， 訪問網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)如圖2 , 您可以先參考此教程設(shè)置 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1314 ，檢查下加密協(xié)議的設(shè)置
2、若需要我司進(jìn)一步協(xié)助您排查，請您提交工單 ：“【云服務(wù)器】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，扣除1次金牌次數(shù)協(xié)助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理商咨詢，我們是代理商，0431wap.com是我司的在用域名，域名解析列表中有yunbeian.0431wap.com這個(gè)二級域名的解析，有一點(diǎn)點(diǎn)印象是當(dāng)時(shí)成為代理商，咱們說要有一個(gè)這樣的解析供備案使用，具體是什么情況忘記了，麻煩幫忙查下
答：您好，請問您這邊是需要我是協(xié)助查詢域名0431wap.com 的備案信息嗎？比如備案系統(tǒng)用戶名這些，是這個(gè)需求嗎？若是，這邊為您查詢到當(dāng)時(shí)備案系統(tǒng)用戶名為：xgcm 備案公司名稱：吉林 星廣傳媒有限公司 密碼可以在線通過電話郵箱找回下，若是其他需求，可以詳細(xì)描述下以便我司為您正確解答哦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不是備案，是想知道這個(gè)域名與咱們西部數(shù)碼的什么服務(wù)有關(guān)聯(lián)性，因?yàn)橛浀卯?dāng)時(shí)是說綁定一個(gè)什么業(yè)務(wù)需要才解析的
答：您好，
0431wap.com 域名目前是在您賬戶下127.0.0.1 服務(wù)器添加過白名單，但沒有解析，也無法訪問，至于您所說的這個(gè)二級域名用于什么用途這邊也無法協(xié)助確認(rèn)，您可能需要讓之前幫您做網(wǎng)站/服務(wù)器管理維護(hù)的人員確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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