問(wèn)：網(wǎng)站1169.live不能登錄，抓緊解決。謝謝。,不能登錄網(wǎng)站

答：您好，測(cè)試訪問(wèn)正常的，您說(shuō)的不能登錄，請(qǐng)?zhí)峁┫碌卿浀刂芬约百~號(hào)和密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，主機(jī)升級(jí)，原有數(shù)據(jù)會(huì)刪除嗎

問(wèn)：提示刪除成功，但是刷新后這些文件還在

答：您好，升級(jí)主機(jī)默認(rèn)是勾選自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)的，不會(huì)刪除數(shù)據(jù)。
可能是文件名有中文特殊字符導(dǎo)致，建議您嘗試通過(guò)ftp連接刪除，或回復(fù)工單授權(quán)我司為您刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我再升級(jí)界面沒(méi)有看到自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，

答：您好，您截圖還沒(méi)操作升級(jí)，需要先刪除升級(jí)記錄，然后再去升級(jí)，刪除升級(jí)記錄不會(huì)刪除數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：申請(qǐng)的SSL證書(shū)已經(jīng)通過(guò)了，為什么網(wǎng)站訪問(wèn)，顯示證書(shū)錯(cuò)誤https://www.xiaoyanzi.mobi/

答：您好，
www.xiaoyanzi.mobi 這個(gè)域名是解析指向到國(guó)內(nèi)IP 地址的，您從新申請(qǐng)ssl證書(shū)以后請(qǐng)將新的證書(shū)文件下載到服務(wù)器上進(jìn)行替換。
替換后重啟服務(wù)器就可以恢復(fù)正常了，如果需要我們幫您處理的話會(huì)寇泚一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：可以幫我處理一下嗎？

答：您好，
之前工單就已經(jīng)給您明確說(shuō)明了，我們可以幫您處理的。
只是會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，請(qǐng)知曉。
而且需要您提供服務(wù)器的正確遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，這需要進(jìn)入服務(wù)器上進(jìn)行調(diào)整的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：好的，麻煩幫我處理一下，謝謝。
127.0.0.1:

問(wèn)：這兩個(gè)域名現(xiàn)在都顯示的申請(qǐng)成功了，但是都訪問(wèn)不了

答：您好，
我們查看當(dāng)前站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的默認(rèn)首頁(yè)D:\\www\\www.xiaoyanzi.mobi\\index.php 里面沒(méi)有任何內(nèi)容，還請(qǐng)您自行核實(shí)一下。
www.xiaoyanzi.info 這個(gè)域名暫時(shí)沒(méi)有部署SSL證書(shū)，因?yàn)槟?wù)器使用的是寶塔面板。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：https://www.xiaoyanzi.mobi/manager/這個(gè)域名是指向這個(gè)后臺(tái)地址的，已經(jīng)可以訪問(wèn)了。
www.xiaoyanzi.info這個(gè)我先問(wèn)問(wèn)程序員，明天聯(lián)系你們可以嗎？

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：開(kāi)放了安全規(guī)則，但是不正常，有時(shí)候可以連上有時(shí)候連不上，請(qǐng)幫忙看看

答：您好，

問(wèn)：hunl.cn 域名轉(zhuǎn)移密碼:在聚名網(wǎng)購(gòu)買的域名，經(jīng)過(guò)查詢，情轉(zhuǎn)移到自己賬戶，域名郵箱為  所有人：

答：您好，域名已轉(zhuǎn)入您本賬戶，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-查看
域名注冊(cè)人實(shí)名更新，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板過(guò)戶。
請(qǐng)參見(jiàn)操作流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
域名解析設(shè)置，您請(qǐng)參見(jiàn)：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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