問：你好，ftp密碼突然被修改，不是原來的密碼，個(gè)人沒有修改過，密碼也沒有泄露，請(qǐng)查詢一下怎么回事，是否有黑客入侵。同時(shí)，今天網(wǎng)站收到了黑客的勒索留言。謝謝,FTP密碼突然被修改

答：您好，因美國虛擬主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整，重置了ftp密碼，與您收到的黑客勒索無關(guān)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：你好，系統(tǒng)自動(dòng)更新FTP密碼了嗎,今晚登錄 FTP是咨詢的客服密碼，而且絕對(duì)不是10月6號(hào)我修改過后的FTP密碼還有網(wǎng)站MSSQL數(shù)據(jù)庫是不是恢復(fù)備份了，網(wǎng)站登錄密碼修改后又恢復(fù)到從前的密碼了。

答：您好，
1、之前系統(tǒng)檢測到少部分主機(jī)ftp密碼可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)因此系統(tǒng)自動(dòng)重置了一次ftp密碼，您可以聯(lián)系qq:核實(shí)下，之前應(yīng)該是發(fā)送過郵件；
2、主機(jī)mssql數(shù)據(jù)庫如果用戶自己不操作恢復(fù)備份是不會(huì)自動(dòng)恢復(fù)備份的；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，我這邊有一個(gè)域名為，我現(xiàn)在需要您那邊提供一下，這個(gè)域名到期的證明 謝謝

答：您好，
開具證明將產(chǎn)生費(fèi)用：

問：提供公司資料之后，咱那邊提供的證明都有哪些？ 我需要域名已經(jīng)到期已經(jīng)不屬于我們了的具體時(shí)間證明  可以提供嗎？

答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問： m000 原國內(nèi)主機(jī)因備案問題被取消解析?，F(xiàn)升級(jí)成美國主機(jī)怎么還是不能綁定？

答：您好，
晚些時(shí)候訪問如果還是有問題的話，及時(shí)工單反饋我們?yōu)槟藢?shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：lygyinhe.com，lygxgm.cn兩網(wǎng)址轉(zhuǎn)入我后臺(tái)下
lygyinhe.com轉(zhuǎn)移密碼 轉(zhuǎn)移密碼 

問：控制面板登錄沒有找回密碼功能，密碼忘記 無法找回

答：您好， 
控制面板是可以修改密碼的,點(diǎn)擊修改密碼可以進(jìn)行密碼重新設(shè)置,謝謝 

問：技術(shù)員您好，工信部升級(jí)ipv6工程，經(jīng)檢測，www.jxgude.com 這個(gè)網(wǎng)站三級(jí)鏈接不達(dá)標(biāo)只要89%多，請(qǐng)問一下這個(gè)是用什么軟件檢測的，如何才能達(dá)到100%？或是如果你們處理一下大概多少費(fèi)用。

答：您好，1、檢測達(dá)標(biāo) 率這是官方找專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)檢測的，具體什么軟件不清楚。
2、如果需要達(dá)到更高或者100% ,要使用IPv6轉(zhuǎn)換服務(wù)政務(wù)版  http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ipv6.asp  ，政務(wù)版是支持ipv6轉(zhuǎn)換 三級(jí)連接 達(dá)標(biāo)的  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1 我的服務(wù)器支持ivp6的，為什么不達(dá)標(biāo)？

問：服務(wù)器9800還可能會(huì)考慮一下，一個(gè)網(wǎng)站就9800，公司5個(gè)網(wǎng)站就5W，基本上都是展示型的網(wǎng)站，太浪費(fèi)了

答：您好，
2、您在工單中 提到的 “這個(gè)網(wǎng)站三級(jí)鏈接不達(dá)標(biāo)只要89%多” ，這是上級(jí)檢測指標(biāo)，服務(wù)器已經(jīng)支持Ipv6，這些指標(biāo)都需要您自行去對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改造來完成 或達(dá)到 指標(biāo) 。
3、是的，由于改造比較費(fèi)時(shí) ，所以價(jià)格比較貴，您是代理商 已經(jīng)有優(yōu)惠了的  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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