問：我看內(nèi)存也是夠的,FTP打開文件是空的
答：您好，查看到服務(wù)器21端口正常，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，您反饋的問題，請?zhí)峤籠”【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【ftp故障排查】 \”類工單，同時(shí)提供對應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號密碼，以及ftp賬號密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：dayu_cheneryl 數(shù)據(jù)庫存在異常丟失，請解決！急急急！數(shù)據(jù)庫名稱：dayu_cheneryl數(shù)據(jù)庫密碼:**********
問：我是昨天進(jìn)行的備份 dayu_cheneryl 一天幾乎沒有什么操作，請對比一下數(shù)據(jù)表異常丟失的數(shù)據(jù)
答：您好，
查看您賬號下有一臺云服務(wù)器業(yè)務(wù)，服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)這邊無法協(xié)助對比，如數(shù)據(jù)異常可將現(xiàn)有數(shù)據(jù)導(dǎo)入備份后，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載今天或昨天凌晨的快照恢復(fù)該數(shù)據(jù)庫，然后再將恢復(fù)后的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)行對比,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題的回答我不太理解，可以幫我對數(shù)據(jù)表的異常刪除記錄進(jìn)行篩選一下嗎？
答：您好，異常刪除哪些,我們是無法排查的,只能幫您恢復(fù)整個(gè)數(shù)據(jù)庫,或者您知道哪一個(gè)表異常,恢復(fù)整個(gè)表,請知曉.
如果是恢復(fù)這個(gè)數(shù)據(jù)庫,【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個(gè)數(shù)據(jù)庫）】 并提供服務(wù)器寶塔帳號密碼和服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號密碼,謝謝
問：服務(wù)器可以正常打開， 但是里面網(wǎng)站都打不開， 包括靜態(tài)htmlzongk.comwordsku.com
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通的，內(nèi)部80端口沒通
您登錄寶塔重啟一下web服務(wù)再試試，或者提供一下寶塔的登錄地址，賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件不能壓縮備份，每次點(diǎn)壓縮，都顯示任務(wù)未完成。文件里也看不到有壓縮的文件。
答：您好，
7b9764ba/www.zip 已將www打包到這個(gè)目錄。
如圖：請?jiān)俸藢?shí)一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
原因是新IP需要綁定到網(wǎng)卡上才能使用，請?zhí)峁┓?wù)器的遠(yuǎn)程密碼我司給您更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.86nsn.com
問：我就是按教程在本地連接10那設(shè)置的
答：您好，抱歉可以了，請您測試，您配置是對的，需要后臺點(diǎn)擊一下確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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