問：您好，請(qǐng)問我這個(gè)網(wǎng)站的ftp賬號(hào)和密碼是什么？我需要在里面上傳一些東西謝謝,怎么獲取ftp賬號(hào)和密碼？
答：您好，1，非常抱歉， 備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問題進(jìn)行咨詢回復(fù)，無法為您核實(shí)您主機(jī)信息；
2，此域名備案填報(bào)的備案碼對(duì)應(yīng)主機(jī)為：，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)主機(jī)購買商協(xié)助核實(shí)密碼以及上傳內(nèi)容,或請(qǐng)?jiān)谫徺I主機(jī)賬戶下提交對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)工單咨詢，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：xinlai8.cn發(fā)生沖突，白名單中提交過此域名，如有疑問請(qǐng)?zhí)峤还位虻街髡窘壎?，xinlai8.cn 已解析到空間，空間綁定不上這個(gè)域名，麻煩盡快解決
答：您好，已幫您綁定，您文件上傳的子目錄\\www\\wd\\下的，請(qǐng)?jiān)L問測(cè)試http://www.xinlai8.cn/wd/ ， 如您要移動(dòng)到www，通過http://www.xinlai8.cn/直接訪問，您還需要調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)頁鏈接去除wd路徑，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：userid=lvoepig&strCmd=vhost%0D%0Aadd%0D%0Aentityname%3Avhost%0D%0Aproducttype%3AB001%0D%0Ayears%3A1%0D%0Aftpuser%3Aweb28a76cfae8%0D%0Aftppassword%3A4bc0e8d59e7f%0D%0Apaytype%3A0%0D%0Aroom%3A1 %0D%0Aosver%3AWindows %0D%0Aiptype%3A0 %0D%0Appricetemp%3A48.00 %0D%0A.%0D%0A&versig=8a95b83691f3cfb4cd604d8ae0e
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<>9998</returncode>
<>未知操作</returnmsg>
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問：返回未知操作，是不是升級(jí)了，舊的不能用了
答：您好，
請(qǐng)問您在我司直接開通虛擬主機(jī)失敗，還是通過代理平臺(tái)開通虛擬主機(jī)失??？
還請(qǐng)?jiān)僭敿?xì)說明一下，并且提供問題截圖，我們進(jìn)一步核實(shí)。
若是代理平臺(tái)的問題，也請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)登錄地址、用戶名、密碼、專屬密碼。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：最近api有調(diào)整嗎，主機(jī)在我后臺(tái)開通失敗，你平臺(tái)開正常了，還是我平臺(tái)哪里沒設(shè)置好呢
答：您好，
代理平臺(tái)api 有更新，您可以參考：http://www.ps-sw.cn/agent/mode-api.asp 調(diào)整后再測(cè)試一下。
若還是不行，請(qǐng)您提供代理平臺(tái)登錄地址、用戶名、密碼、專屬密碼（附帶主機(jī)開設(shè)失敗的問題截圖）我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前的是不是不能用了
答：您好，
這個(gè)是服務(wù)器沒資源,建議 room:24
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
