問：是不是ip變了
,有個(gè)mssql連不上，ip變了嗎

答：您好，對(duì)應(yīng)的ip舊ip被機(jī)房回收，mssql數(shù)據(jù)庫連接，請(qǐng)使用sql.w63.vhostgo.com作為連接地址，這樣避免ip不通影響正常連接，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，我公司主動(dòng)注銷備案，導(dǎo)致幾十個(gè)客戶的網(wǎng)站打不開，因?yàn)橛玫奈夜緎cnuohang.com的二級(jí)域名。麻煩幫我加快審核下，及電話核驗(yàn)

答：您好，好的，已反饋審核專員會(huì)盡快初審核實(shí)，請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；
提示：請(qǐng)核實(shí)提交多域名是否均為備案單位自己公司的網(wǎng)站，若非備案單位的網(wǎng)站，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退回刪除后重新注冊(cè)賬戶登記用戶自己的信息備案，勿A公司備案放置B公司或其他主辦者的網(wǎng)站；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站才開通推廣，就用了20多G,是不是被人整了，有什么辦法處理

答：您好，流量主要是圖片類文件產(chǎn)生
這幾個(gè)頁面中圖片較多，頁面的數(shù)據(jù)相對(duì)較大容易產(chǎn)生較大流量，如：http://km.aksf.cn/line.asp 頁面數(shù)據(jù)大小16M多，即每訪問一次便產(chǎn)生16M多流量。
建議您聯(lián)系程序方人員對(duì)相應(yīng)頁面進(jìn)行優(yōu)化，可以減小頁面中加載的圖片大小或者圖片量，這樣可以節(jié) 部分流量。
另外建議您考慮升級(jí)為不限流量的云服務(wù)器。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：今天服務(wù)器里網(wǎng)站打開速度非常慢，經(jīng)常打不開，http://zhixin-sz.com/

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)反饋機(jī)房檢查，請(qǐng)晚點(diǎn)再查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：能不能催下盡快解決呢，比較急

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)在緊急處理中了，請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：701q.com

問：幫我退款，我重新注冊(cè)，這已經(jīng)第二次了，注冊(cè)的域名都是被墻的？

答：您好，
如果您不想再保留此域名：域名新注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)可將域名刪除退款注冊(cè)其他域名，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊域名進(jìn)入-操作域名刪除，根據(jù)系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：以前這過期的主機(jī)數(shù)據(jù)還能找回來嗎 

答：您好，
該主機(jī)過期時(shí)間已經(jīng)非常長了，通過離線磁帶備份都已經(jīng)無法找回?cái)?shù)據(jù)。
您可以從新購買一臺(tái)主機(jī)并上傳您本地備份恢復(fù)訪問，我司虛擬主機(jī)過期超過30天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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