問：您好，,你好，麻煩看一下現(xiàn)在上傳的資料可以嗎
答：您好，
采集營(yíng)業(yè)執(zhí)照不符合要求，上傳的是復(fù)印件，請(qǐng)先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳提交；不得使用復(fù)印件或者翻拍件；
采集最新營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳，采集的證件需清晰、完整、平整；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我之前備案過，網(wǎng)站下方也放好了的，
答：您好，好的，已為您撤銷修改網(wǎng)站操作并恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)，您可刷新頁面查看確認(rèn)；
注意網(wǎng)站首頁底部放置備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)-1 還需要鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：casrn.top訂單號(hào)：
答：您好，查看已驗(yàn)證通過，但您的域名命中品牌高風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在等待上級(jí)人工審核中,如果最后失敗,請(qǐng)申請(qǐng)ov/ev類型證書.謝謝
問：請(qǐng)問多久會(huì)有結(jié)果，謝謝！
答：您好，
一般申請(qǐng)時(shí)間是2-4小時(shí)，如果期間失敗了，您可以更換為其他驗(yàn)證方式再申請(qǐng)?jiān)囋?，比如文件?yàn)證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天已提交重新審核還是沒有通過，現(xiàn)已使用文件驗(yàn)證方式再次申請(qǐng)，請(qǐng)盡快處理！
答：您好，
問：又失效了…
答：您好，
查看您再次提交了訂單，現(xiàn)在驗(yàn)證是通過的
目前只有再等待試試，如果多次失敗應(yīng)該就是上級(jí)那邊拒絕了，因?yàn)?元證書限制較多，屆時(shí)可以嘗試其他公司申請(qǐng)證書試試，然后到我司托管使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案附加材料《不涉及規(guī)定文化類目經(jīng)營(yíng)的承諾書》中承諾方有個(gè)蓋章，我沒有辦理公章，可否簽字代替
答：您好，江西企業(yè)備案的承諾書需加蓋備案單位的公章，請(qǐng)辦理公章后補(bǔ)充加蓋再上傳提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好 如果換成香港服務(wù)器，目前該域名是中英文，英文是單獨(dú)綁定到海外服務(wù)器 目前一直不穩(wěn)定，如果直接升級(jí)香港服務(wù)器，是否需要再做解析，數(shù)據(jù)是否是直接轉(zhuǎn)移到香港服務(wù)器 還是需要做哪些工作，擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失
答：您好，
如果確定需要升級(jí)，您可以在截圖中的位置直接升級(jí)到xg002 這個(gè)型號(hào)。
升級(jí)成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器上，您只需要在升級(jí)完成以后檢查一下站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)是否完整即可。
同時(shí)也可以將數(shù)據(jù)下載到您本地做好備份，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問： 你好 目前已經(jīng)升級(jí) 這個(gè)傳輸過程需要多久呢 數(shù)據(jù)是否需要備份呢 如何操作呢
答：您好，您選擇的自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，升級(jí)預(yù)計(jì)需要30-60分鐘，請(qǐng)您過半小時(shí)再訪問測(cè)試查看數(shù)據(jù)是否有問題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好 目前還是瀏覽不穩(wěn)定 有時(shí)打的開有時(shí)打不開 具體什么原因呢 還是說中英文都指向香港服務(wù)器比較好
答：您好，
同時(shí)您當(dāng)前兩個(gè)域名綁定和解析都是在這個(gè)主機(jī)上，沒有您說的英文單獨(dú)綁定到海外服務(wù)器的，請(qǐng)問當(dāng)前是主要是國(guó)內(nèi)訪問還是海外訪問
當(dāng)前給您做了調(diào)整，請(qǐng)20分鐘后再訪問試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：主要是美國(guó)那邊使用 需要客戶那邊使用打開 國(guó)內(nèi)正常訪問就可
答：您好，
之前給您做了調(diào)整，您可以稍后再測(cè)試看看效果
同時(shí)您試試讓美國(guó)那邊客戶訪問香港企業(yè)型http://www.jgmhtce.com/ 試試這個(gè)域名的訪問效果，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 工單 之前提交了工單，你們工作人員說的是tw001就可
問：剛剛訪問網(wǎng)站 打不開的狀態(tài) 怎么操作的
答：您好，
www.zhefengmuye.cn 這個(gè)是tw001，也就是您當(dāng)前主機(jī)的型號(hào)，您測(cè)試此域名在海外訪問效果如何
http://www.jgmhtce.com/ 這個(gè)是xg001，您也可以測(cè)試一下
如果www.zhefengmuye.c 海外訪問速度不錯(cuò)，您工單反饋一下，我司給您調(diào)整
您反饋打不開提示什么報(bào)錯(cuò)，截圖我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： www.starlakeled.com 之前www.zhefengmuye.cn 這個(gè)網(wǎng)址在海外可以打開
問：網(wǎng)站目前錯(cuò)碼 怎么會(huì)這樣
答：您好，
給您將當(dāng)期站點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)調(diào)整到和www.zhefengmuye.cn 同一個(gè)了，請(qǐng)20分鐘后再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 現(xiàn)在完全打不開狀態(tài) 麻煩安排個(gè)技術(shù)人員 我們這邊該怎么弄
問：早上我還單獨(dú)打的開 現(xiàn)在是完全打不開 是不是弄錯(cuò)了什么 麻煩盡快解決
答：您好，
請(qǐng)加 qq 遠(yuǎn)程我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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