問：我這邊用它的服務(wù)器測試代碼，過了一會(huì)兒就顯示我有攻擊行為，給我云網(wǎng)盾了。我現(xiàn)在可以登錄主網(wǎng)頁，但是點(diǎn)別的就直接顯示云網(wǎng)盾了。標(biāo)識：,被云網(wǎng)盾了請求解封

答：您好，
已經(jīng)解除限制請重新測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請幫忙錄入一下款項(xiàng)，謝謝

答：您好，已經(jīng)為您處理入款，請您核實(shí)。

問：你好，網(wǎng)站文件已重新上傳，請關(guān)閉網(wǎng)站寫入權(quán)限，防止再次被攻擊

答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：http://www.tjkz88.com/幫我刷新下dns

答：您好，

根據(jù)情況來看，該域名應(yīng)該是被墻了。
國內(nèi)訪問不了，海外訪問無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：怎么辦 我新買的  如何退掉 換個(gè)新的

問：你能幫我刪除下碼 我看西部數(shù)碼有規(guī)定
 被墻或工信部黑名單域名在注冊72小時(shí)內(nèi)可特殊刪除退款，但不支持超寬限期申請退款。

問：你好 在碼

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!

問：扣10元碼  

答：您好，查看您已刪除，并未扣費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!

問：sc-xxf.com 之前是別的代理商在西部數(shù)碼備案過的，現(xiàn)在通過我們從新購買了云服務(wù)器，無法添加白名單，系統(tǒng)提示要在原來的備案賬號下修改備案碼，原來的代理商已經(jīng)忘記備案賬號密碼，無法操作。我們?nèi)绾翁砑影酌麊巍?/p>

答：您好，
您可以讓原來代理商參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 幫助文檔找回備案賬號密碼，找回以后登錄到備案平臺(tái)修改該域名的備案碼。
修改以后再添加綁定即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：問題就是原來的代理商失聯(lián)，所以才通過我們從新購買的服務(wù)器

問：現(xiàn)在就是添加白名單的問題，急，域名切換已經(jīng)完成，現(xiàn)在無法訪問

答：您好，
sc-xxf.com 這個(gè)域名的白名單，我們已經(jīng)暫時(shí)特殊幫您加上了。
目前已經(jīng)可以訪問，但是請您在周一的時(shí)候最好電話聯(lián)系下我司備案部同事。
盡快找回備案的賬號密碼，登錄進(jìn)去修改您的備案碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：非常感謝，我也向備案系統(tǒng)提交了工單，詢問這類問題的處理方式，謝謝

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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