問(wèn):昨晚上,服務(wù)器不能訪(fǎng)問(wèn),也連接不上。剛剛通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端重啟了服務(wù)器,現(xiàn)在能正常訪(fǎng)問(wèn)。請(qǐng)排查一下,是什么原因。
,昨晚上3點(diǎn)左右,突然不能訪(fǎng)問(wèn)了
答:您好,請(qǐng)您先提供一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,以便協(xié)助您檢查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,1、一般重啟后恢復(fù),可能是服務(wù)器資源不足導(dǎo)致。 此次特殊為您排查 ,如下。
2、另外查看您使用的是 2008系統(tǒng),此系統(tǒng)官方已經(jīng)停止更新,有一定的安全風(fēng)險(xiǎn), 強(qiáng)烈建議您升級(jí)為 2016 系統(tǒng),可以參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):工單編號(hào): 這是上次提交的工單,現(xiàn)在還有問(wèn)題需要解決,貴公司出具的這個(gè)證明能否改一下,時(shí)間截止到2022年5月9日,因?yàn)?022年5月9日-2022年6月12日這期間我們對(duì)此域名只有續(xù)費(fèi)權(quán)限沒(méi)有其他的操作權(quán)限,而對(duì)方起訴我們的時(shí)間正好是在6月1日,所以需要更改一下,或者說(shuō)在此證明上加一句2022年5月9日-2022年6月12日之間,域名為過(guò)期狀態(tài),使用者僅有續(xù)費(fèi)操作權(quán)限,而無(wú)其他任何操作權(quán)限
答:您好,
關(guān)于您說(shuō)的 “2022年5月9日-2022年6月12日之間,域名為過(guò)期狀態(tài),使用者僅有續(xù)費(fèi)操作權(quán)限,而無(wú)其他任何操作權(quán)限”
域名在2022年5月9日-2022年6月9日為過(guò)期狀態(tài),原有解析失效。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以,需要重新再開(kāi)具一份嗎
答:您好,
修改后的證明如下,請(qǐng)您再次核對(duì):
同時(shí),請(qǐng)您確認(rèn)郵寄地址是否不變:衡水 ,朱輝,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)證明里面,5月9日-6月9日未過(guò)期狀態(tài),能寫(xiě)到6月9日以后嗎,因?yàn)樯厦媸堑?月12 日
答:您好,
抱歉,根據(jù)我們系統(tǒng)記錄在您賬戶(hù)下的過(guò)期時(shí)間,即寬限期是2022年5月9日-2022年6月9日,目前只能給您開(kāi)具到該日期,請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那為什么這上面的所有者日期是到了12號(hào)呢,或者能否寫(xiě)成此域名在5月9日以后為過(guò)期狀態(tài),原解析失效
答:您好,
抱歉,此時(shí)間節(jié)點(diǎn)是后臺(tái)記錄查詢(xún)的數(shù)據(jù),域名在您賬號(hào)下的過(guò)期狀態(tài)時(shí)間為 2022年5月9日-2022年6月9日,其他時(shí)間點(diǎn)無(wú)法開(kāi)具,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以
問(wèn):已充值,地址還是之前的地址
答:您好,
已為您打印蓋章,快遞單號(hào):SF,請(qǐng)您自行留意物流動(dòng)態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我的服務(wù)器這幾天被傳木馬文件到網(wǎng)站根目錄,刪除和修改我根目錄的index.php文件,嵌入世界杯關(guān)鍵詞用于黑帽SEO.麻煩幫排查一下,謝謝。寶塔面板:http://.ynpx.com.cn:8887/jiang 用戶(hù)名:**********密碼:**********
問(wèn):和百度這個(gè)情況一模一樣:https://www.bj3gweb.com/link.html
答:您好,我司通過(guò)日志是通過(guò)網(wǎng)站后門(mén)文件上傳的,比如網(wǎng)站www.ynpx.com.cn后門(mén)文件
然后聯(lián)系程序技術(shù)檢查修復(fù)對(duì)應(yīng)漏洞,這樣才可以徹底解決問(wèn)題,也可以再服務(wù)器內(nèi)安裝個(gè)安全軟件比如云鎖設(shè)置防篡改功能對(duì)網(wǎng)站掛馬注入等也有一定的防護(hù)效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www/www/www.ynpx.com.cn/uploadfiles/file/201709/1.php這個(gè)文件也是才被傳上去的,不知道怎么被傳上去的?
怎么安裝這個(gè)云鎖?在哪里設(shè)置這個(gè)目錄禁止執(zhí)行腳本?
答:您好,文件是1.28上傳的,但是日志是最近才開(kāi)啟的,只能看到最近兩天的日志,所以無(wú)法核實(shí)是怎么被上傳的通過(guò)路徑來(lái)看可能是網(wǎng)站程序存在上傳漏洞允許上傳.php文件后綴,可以讓您的程序技術(shù)人員排查分析下是否存在此問(wèn)題。
云鎖安裝可參考https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/linux.html
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