問：您好，不是久鼎的域名問題 但是有其他的問題要咨詢 域名：kaitangla.com 這個(gè)的密碼忘記了 找回了但是總失敗 這個(gè)情況怎么解決,其他域名的用戶名密碼問題
答：您好，若需在線申請找回備案賬號“”的登錄密碼，您可通過備案平臺忘記密碼處，使用注冊備案賬號時(shí)預(yù)留手機(jī)號189****4131或郵箱229***申請?jiān)诰€找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，之前的網(wǎng)站備案，域名已到期如何注銷備案信息。
答：您好，根據(jù)提供的域名目前在工信部備案平臺查詢，該域名目前無備案信息，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)問題，請求處理，這個(gè)域名一直在西部數(shù)碼維護(hù)。
答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬了，首頁index.php寫入了異常代碼導(dǎo)致的，www下有一個(gè)index.php1的文件，這邊查看該代碼是正常的，重命名成index.php，測試正常了。
問：
你好企業(yè)郵箱拿作smtp用，發(fā)送不了，麻煩幫看下是哪里沒寫對，賬號是不是就是登陸地址，密碼是郵箱管理員密碼還是？
答：您好，填寫錯(cuò)了,請修改為\”\” ,然后再測試發(fā)送,謝謝
問：您好，
答：您好，此短信一般是工信部系統(tǒng)發(fā)送的備案審核通過通知，查看本賬戶下的備案申請已經(jīng)審核通過，備案狀態(tài)已更新，您可刷新頁面查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我按你的方法操作之后，產(chǎn)品列表頁是空的，為什么呢，我想讓他體現(xiàn)產(chǎn)品,如何設(shè)置呢？
答：您好，
測試可以選擇的，您刷新看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：電腦版的沒問題，手機(jī)版的不行，要怎么設(shè)置手機(jī)版呢？
答：您好，請?jiān)谑謾C(jī)版中新建頁面，并在新建頁面中拖放產(chǎn)品插件，類型選產(chǎn)品列表確定保存，然后再去設(shè)置給其他模塊設(shè)置鏈接，指向產(chǎn)品列表,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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